Xavier Belvaux (WIF Group) : « La priorité, c’est de rappeler son client » | Mon Podcast Immo, le podcast immobilier by MySweetImmo

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Rappeler ses clients, tenir ses engagements, s’ancrer dans la vie de son quartier : le président de WIF Group donne sa méthode aux agents immobiliers face à des clients plus volatils que jamais. Ariane Artinian reçoit Xavier Belvaux, président de WIF Group (We Invest France, Stéphane Plaza Immobilier, Signature Immo). Au programme aussi : un marché en dents de scie, entre un mois de juillet record et un mois d’août au plus bas, un outil d’IA pour mieux cibler les acquéreurs, et son livre Ils disaient que c’était impossible, alors je l’ai fait. Interview enregistrée au salon RENT, novembre 2026.

👉 Le rachat de Stéphane Plaza Immobilier, raconté par Stéphane Plaza et Xavier Belvaux : https://www.mysweetimmo.com/2026/10/14/rachat-de-stephane-plaza-immobilier-seuls-les-resultats-compteront-stephane-plaza-et-xavier-belvaux-wif-group/

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Animé par Ariane Artinian, journaliste et fondatrice de MySweetImmo. Produit par le Studio MySweetImmo.
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Transcription

Ariane Artinian
Mon Podcast Immo Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de Mon Podcast Immo, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artinian, journaliste fondatrice de MySweetImmo, le média qui fait du bien, qui parle IMMO en clair et sans blabla. Et aujourd'hui j'ai le... plaisir de recevoir Xavier Bellevaux. Bonjour.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Bonjour Ariane.
Ariane Artinian
Xavier tu es président de WIF groupe. WIF ça veut dire quoi ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui Imagine the future tout simplement. Voilà nous imaginons le futur. Dans l'immobilier.
Ariane Artinian
Alors, on imagine le futur avec l'enseigne We Invest France.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, tout à fait.
Ariane Artinian
Avec Stéphane Platza Immobilier depuis peu.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, tu vois, qui a rejoint le groupe. Et puis également la signature IMO, qui est notre marque dédiée à la gestion locative.
Ariane Artinian
Alors, tu es un acteur qui a une vision transverse des métiers de l'immobilier, du marché. Quel est le moral de l'immobilier ? Quel est le moral d'un dirigeant du secteur aujourd'hui ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors je crois qu'aujourd'hui, en tout cas pour notre groupe... à nous, notre morale est bonne. Il y a deux ans, on était trois dans un petit bureau à Paris, je faisais mes réunions où je pouvais. Aujourd'hui, on a 140 points de vente, on a 1200 conseillers sur le terrain, deux ans plus tard. Mais en même temps, on voit aussi qu'il y a une modification sur le terrain. Qu'est-ce qui se passe ? On retrouve aujourd'hui des rythmiques qu'on avait avant 2020, c'est-à-dire qu'on va re-avoir un volume de vente supérieur à 950 000 ventes, on a perdu 1400 cartes pro et on a également perdu un peu 8-10 000 mandataires. Ce qui fait qu'on retrouve un peu une activité. Et parallèlement à ça, sur 2026, j'ai fait ma plus Merci. J'ai fait mon plus beau mois, le mois de juillet, qui a été un mois extraordinaire. Et en même temps, j'ai fait le plus mauvais mois de ma carrière, qui était le mois d'août. Donc on voit quand même bien qu'aujourd'hui, les acquéreurs sont là, mais que les conditions aujourd'hui d'auto, et notamment, on est très à l'écoute de ce qui se passera politiquement l'année prochaine au niveau de l'immobilier, c'est une discussion et un sujet qui est aujourd'hui plus que prédominant.
Ariane Artinian
Mais dans ce contexte morose de cet été, en tout cas de cette fin d'année 2026, Tout ça, ça ne t'a pas... bloqué pour faire procéder à ce rachat ce rapprochement avec Stéphane Plaza ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Non ça faisait un an qu'on était en échange et ça m'a pas bloqué pour deux raisons parce qu'en réalité on entend tout le monde dire que c'est morose pour autant les transactions se font. En 2024 on a pris pratiquement 180 000 transactions en plus donc en réalité le moral n'est pas mauvais on s'est habitué à ne pas avoir de gouvernement on s'est habitué à ce que ça n'aille pas et pour autant en fait les transactions se réalisent donc je pense qu'il faut être un peu en demi teinte. Parce qu'avec tout ce qu'on entend, je pense que c'est un peu compliqué. Et par moment, il faut quand même se dire que quand le marché ne va pas bien, ça permet à certains de pouvoir se positionner parce que le marché redeviendra à un moment à un niveau plus cohérent.
Ariane Artinian
Alors chez MySweetImmo, on aime les bonnes nouvelles. Quelle est ton actualité ? Quels sont les produits, les outils, les choses que tu lances et qui vont faire du bien au marché et à ceux qui travaillent avec toi ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors notamment, effectivement, on travaille sur un projet qui s'appelle CapLead. C'était une des raisons pourquoi j'ai voulu acheter. Le réseau Stéphane Plaza, je voulais absolument récupérer la marque en digital parce qu'elle n'avait pas été exploitée. Et aujourd'hui, à l'univers des LLM, de tout ce qui est présent sur ChatGPT, Gemini, Mistral, je voulais absolument avoir cette possibilité de travailler la recherche acquéreur ciblé pour apporter à notre réseau des leads de plus grande qualité. Et on travaille également sur un projet d'automatisation de nos réseaux sociaux dans toute la chaîne de valeur. Et aussi un outil sur la formation.
Ariane Artinian
Et tout ça, ça va être opérationnel quand ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Avant la fin du premier quadrimestre 2027.
Ariane Artinian
Est-ce que tu as encore... Encore des ambitions de développement, Stéphane ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors, moi, c'est Xavier.
Ariane Artinian
C'était le lapsus.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Non, mais par contre, c'est très bien. Alors, je l'ai refait là. Vas-y,
Ariane Artinian
repose la question. Est-ce que tu as d'autres ambitions de développement, Xavier ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, dans les trois ans, j'aimerais qu'on puisse arriver à 200 points de vente physiques et à peu près 1 000 mandataires, ce qui nous ferait à peu près 2 000 conseillers sur le terrain. C'est en tout cas une target que je me suis donnée depuis Day One, depuis le premier jour, et j'essaye vraiment de me la fixer. de manière répétitive et régulière.
Ariane Artinian
Alors Xavier, tu es aussi l'auteur d'un ouvrage dont les ventes démarrent très fort à la FNAC.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, tout à fait, c'est ça. À la FNAC, oui. À la FNAC,
Ariane Artinian
et j'ai dit Xavier, hein. Oui. J'ai eu un doute, évidemment. Alors, j'ai oublié le titre du bouquin. Il disait que c'était impossible. Xavier, tu es aussi l'auteur d'un ouvrage qui vient de sortir, dont les ventes démarrent très fort à la FNAC. Il disait que c'était impossible, alors je l'ai fait.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Tout à fait. En réalité, dans ma carrière, on m'a souvent dit non. On m'a souvent dit, tu ne peux pas le faire, tu n'es pas du bon milieu, tu n'as pas les bonnes économies, tu n'as pas le bon réseau. Et en fait, je me suis dit un jour, non mais ce n'est pas possible. En réalité, si tu dois avancer, il faut que tu avances. Il y a des situations d'urgence qui font qu'un moment tu avances. Et quand j'ai fait ce livre, je me suis dit, si à un moment, quelqu'un a un projet d'entreprendre, se pose cette question, s'il lit mon livre, il va se dire à un moment, je peux y arriver, je peux réussir. et ce sera déjà une grande victoire pour moi et c'est valable aussi des fois pour autre chose que même l'entrepreneuriat. Et donc c'est vrai, effectivement on a un joli démarrage à la FNAC sur la plateforme Amazon, donc je suis vraiment content.
Ariane Artinian
Bon tu viendras nous en reparler sur un format beaucoup plus long, on découvrira ton parcours. Dernière question, si tu as un conseil à donner aux pro de Limo ou aux candidats à l'acquisition ou à la vente aujourd'hui, aux acteurs du marché, qu'est-ce que tu leur dirais ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors déjà, de bien se renseigner sur les biens. Aujourd'hui, il y a des biens à la vente et je pense que c'est important. Je dirais aux conseillers de ne pas oublier que la priorité, c'est de rappeler son client, c'est de tenir ses engagements parce qu'aujourd'hui, le client, il est volatile plus que jamais. Le client, il a besoin qu'on tienne ses engagements. On a besoin qu'on le réassure, on a besoin qu'on l'accompagne réellement. On a vraiment besoin aujourd'hui dans notre métier d'un personal shopper. On a aussi besoin que nos conseillers soient présents physiquement, localement, auprès de leurs commerçants, qu'ils soient vraiment investis dans la vie de quartier, dans la communauté. C'est hyper important. Voilà ce que je voudrais dire sur ces éléments. éléments-là.
Ariane Artinian
Et puis, continuer à y croire et avoir le verre à moitié plat.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors moi, je dirais plutôt ne rien lâcher en réalité et j'ai envie de dire que souvent la problématique, c'est la procrastination. Donc se donner un rythme, pas trop élevé au début et s'y tenir.
Ariane Artinian
Merci beaucoup Xavier Belvaux.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Merci Ariane en tout cas de m'avoir reçu. C'est toujours un plaisir.
Ariane Artinian
Merci. Quant à moi, je vous retrouve très vite dans un nouvel épisode de Mon Podcast Immo à écouter tous les jours sur MySweetImmo et sur toutes les plateformes. Surtout, vous likez, vous partagez, vous commentez, évidemment, vous vous abonnez, et n'oubliez pas, laissez-nous des étoiles, on adore les 5 étoiles chez MySweetImmo !

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Ariane Artinian
Mon Podcast Immo Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de Mon Podcast Immo, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artinian, journaliste fondatrice de MySweetImmo, le média qui fait du bien, qui parle IMMO en clair et sans blabla. Et aujourd'hui j'ai le... plaisir de recevoir Xavier Bellevaux. Bonjour.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Bonjour Ariane.
Ariane Artinian
Xavier tu es président de WIF groupe. WIF ça veut dire quoi ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui Imagine the future tout simplement. Voilà nous imaginons le futur. Dans l'immobilier.
Ariane Artinian
Alors, on imagine le futur avec l'enseigne We Invest France.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, tout à fait.
Ariane Artinian
Avec Stéphane Platza Immobilier depuis peu.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, tu vois, qui a rejoint le groupe. Et puis également la signature IMO, qui est notre marque dédiée à la gestion locative.
Ariane Artinian
Alors, tu es un acteur qui a une vision transverse des métiers de l'immobilier, du marché. Quel est le moral de l'immobilier ? Quel est le moral d'un dirigeant du secteur aujourd'hui ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors je crois qu'aujourd'hui, en tout cas pour notre groupe... à nous, notre morale est bonne. Il y a deux ans, on était trois dans un petit bureau à Paris, je faisais mes réunions où je pouvais. Aujourd'hui, on a 140 points de vente, on a 1200 conseillers sur le terrain, deux ans plus tard. Mais en même temps, on voit aussi qu'il y a une modification sur le terrain. Qu'est-ce qui se passe ? On retrouve aujourd'hui des rythmiques qu'on avait avant 2020, c'est-à-dire qu'on va re-avoir un volume de vente supérieur à 950 000 ventes, on a perdu 1400 cartes pro et on a également perdu un peu 8-10 000 mandataires. Ce qui fait qu'on retrouve un peu une activité. Et parallèlement à ça, sur 2026, j'ai fait ma plus Merci. J'ai fait mon plus beau mois, le mois de juillet, qui a été un mois extraordinaire. Et en même temps, j'ai fait le plus mauvais mois de ma carrière, qui était le mois d'août. Donc on voit quand même bien qu'aujourd'hui, les acquéreurs sont là, mais que les conditions aujourd'hui d'auto, et notamment, on est très à l'écoute de ce qui se passera politiquement l'année prochaine au niveau de l'immobilier, c'est une discussion et un sujet qui est aujourd'hui plus que prédominant.
Ariane Artinian
Mais dans ce contexte morose de cet été, en tout cas de cette fin d'année 2026, Tout ça, ça ne t'a pas... bloqué pour faire procéder à ce rachat ce rapprochement avec Stéphane Plaza ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Non ça faisait un an qu'on était en échange et ça m'a pas bloqué pour deux raisons parce qu'en réalité on entend tout le monde dire que c'est morose pour autant les transactions se font. En 2024 on a pris pratiquement 180 000 transactions en plus donc en réalité le moral n'est pas mauvais on s'est habitué à ne pas avoir de gouvernement on s'est habitué à ce que ça n'aille pas et pour autant en fait les transactions se réalisent donc je pense qu'il faut être un peu en demi teinte. Parce qu'avec tout ce qu'on entend, je pense que c'est un peu compliqué. Et par moment, il faut quand même se dire que quand le marché ne va pas bien, ça permet à certains de pouvoir se positionner parce que le marché redeviendra à un moment à un niveau plus cohérent.
Ariane Artinian
Alors chez MySweetImmo, on aime les bonnes nouvelles. Quelle est ton actualité ? Quels sont les produits, les outils, les choses que tu lances et qui vont faire du bien au marché et à ceux qui travaillent avec toi ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors notamment, effectivement, on travaille sur un projet qui s'appelle CapLead. C'était une des raisons pourquoi j'ai voulu acheter. Le réseau Stéphane Plaza, je voulais absolument récupérer la marque en digital parce qu'elle n'avait pas été exploitée. Et aujourd'hui, à l'univers des LLM, de tout ce qui est présent sur ChatGPT, Gemini, Mistral, je voulais absolument avoir cette possibilité de travailler la recherche acquéreur ciblé pour apporter à notre réseau des leads de plus grande qualité. Et on travaille également sur un projet d'automatisation de nos réseaux sociaux dans toute la chaîne de valeur. Et aussi un outil sur la formation.
Ariane Artinian
Et tout ça, ça va être opérationnel quand ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Avant la fin du premier quadrimestre 2027.
Ariane Artinian
Est-ce que tu as encore... Encore des ambitions de développement, Stéphane ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors, moi, c'est Xavier.
Ariane Artinian
C'était le lapsus.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Non, mais par contre, c'est très bien. Alors, je l'ai refait là. Vas-y,
Ariane Artinian
repose la question. Est-ce que tu as d'autres ambitions de développement, Xavier ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, dans les trois ans, j'aimerais qu'on puisse arriver à 200 points de vente physiques et à peu près 1 000 mandataires, ce qui nous ferait à peu près 2 000 conseillers sur le terrain. C'est en tout cas une target que je me suis donnée depuis Day One, depuis le premier jour, et j'essaye vraiment de me la fixer. de manière répétitive et régulière.
Ariane Artinian
Alors Xavier, tu es aussi l'auteur d'un ouvrage dont les ventes démarrent très fort à la FNAC.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Oui, tout à fait, c'est ça. À la FNAC, oui. À la FNAC,
Ariane Artinian
et j'ai dit Xavier, hein. Oui. J'ai eu un doute, évidemment. Alors, j'ai oublié le titre du bouquin. Il disait que c'était impossible. Xavier, tu es aussi l'auteur d'un ouvrage qui vient de sortir, dont les ventes démarrent très fort à la FNAC. Il disait que c'était impossible, alors je l'ai fait.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Tout à fait. En réalité, dans ma carrière, on m'a souvent dit non. On m'a souvent dit, tu ne peux pas le faire, tu n'es pas du bon milieu, tu n'as pas les bonnes économies, tu n'as pas le bon réseau. Et en fait, je me suis dit un jour, non mais ce n'est pas possible. En réalité, si tu dois avancer, il faut que tu avances. Il y a des situations d'urgence qui font qu'un moment tu avances. Et quand j'ai fait ce livre, je me suis dit, si à un moment, quelqu'un a un projet d'entreprendre, se pose cette question, s'il lit mon livre, il va se dire à un moment, je peux y arriver, je peux réussir. et ce sera déjà une grande victoire pour moi et c'est valable aussi des fois pour autre chose que même l'entrepreneuriat. Et donc c'est vrai, effectivement on a un joli démarrage à la FNAC sur la plateforme Amazon, donc je suis vraiment content.
Ariane Artinian
Bon tu viendras nous en reparler sur un format beaucoup plus long, on découvrira ton parcours. Dernière question, si tu as un conseil à donner aux pro de Limo ou aux candidats à l'acquisition ou à la vente aujourd'hui, aux acteurs du marché, qu'est-ce que tu leur dirais ?
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors déjà, de bien se renseigner sur les biens. Aujourd'hui, il y a des biens à la vente et je pense que c'est important. Je dirais aux conseillers de ne pas oublier que la priorité, c'est de rappeler son client, c'est de tenir ses engagements parce qu'aujourd'hui, le client, il est volatile plus que jamais. Le client, il a besoin qu'on tienne ses engagements. On a besoin qu'on le réassure, on a besoin qu'on l'accompagne réellement. On a vraiment besoin aujourd'hui dans notre métier d'un personal shopper. On a aussi besoin que nos conseillers soient présents physiquement, localement, auprès de leurs commerçants, qu'ils soient vraiment investis dans la vie de quartier, dans la communauté. C'est hyper important. Voilà ce que je voudrais dire sur ces éléments. éléments-là.
Ariane Artinian
Et puis, continuer à y croire et avoir le verre à moitié plat.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Alors moi, je dirais plutôt ne rien lâcher en réalité et j'ai envie de dire que souvent la problématique, c'est la procrastination. Donc se donner un rythme, pas trop élevé au début et s'y tenir.
Ariane Artinian
Merci beaucoup Xavier Belvaux.
Xavier Belvaux (WIF Group)
Merci Ariane en tout cas de m'avoir reçu. C'est toujours un plaisir.
Ariane Artinian
Merci. Quant à moi, je vous retrouve très vite dans un nouvel épisode de Mon Podcast Immo à écouter tous les jours sur MySweetImmo et sur toutes les plateformes. Surtout, vous likez, vous partagez, vous commentez, évidemment, vous vous abonnez, et n'oubliez pas, laissez-nous des étoiles, on adore les 5 étoiles chez MySweetImmo !

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