Transcription

• Speaker #0

  Le monde des petites entreprises est fascinant. C'est un mélange unique de débrouillardise et d'adaptabilité. Mais parfois, on manque de compétences clés pour aller plus loin. Tu le ressens aussi ? Alors ce podcast est fait pour toi. Je suis Perrine Thiébaut, consultante en transformation numérique et je déniche pour toi les meilleurs outils, méthodes et technologies pour gagner en efficacité. Seule ou avec mes invités, je te partage des conseils actionnables pour avancer en toute sérénité. Alors, prêt à oser l'efficacité ?

• Speaker #1

  Bon, les coûts, les délais, les barrières à l'entrée, c'est fait. On se penche aujourd'hui sur le numérique sur-mesure, c'est fragile. Réponse un peu plus mitigée cette fois-ci, ce n'est pas toujours vrai. Surtout quand on choisit bien son équipe. Dans cet épisode, je vais te montrer pourquoi une solution sur-mesure peut être aussi, voire plus, robuste qu'un logiciel du commerce, si elle est bien pensée et bien accompagnée. On entend souvent que les logiciels du commerce sont plus robustes, mais est-ce que c'est vraiment le cas ? C'est vrai qu'un logiciel commercial, surtout s'il vient d'une très grosse entreprise bien installée, peut sembler une option sûre. Mais soyons honnêtes, personne ne peut prédire la pérennité d'une entreprise, même d'une grande marque. Et même si ces entreprises sont solides, est-ce qu'elles ont réussi à évoluer avec leur temps, à intégrer les dernières innovations ? Parfois, ce sont ces mêmes entreprises indéboulonnables qui peinent à innover, te privant d'outils plus modernes et plus adaptés à tes besoins spécifiques. C'est là que tu te retrouves avec des équipes qui te disent que le logiciel que tu as choisi, il est moche et que ça freine l'acceptation. C'est vrai que l'esthétique d'un logiciel ne fait pas tout. mais parfois, ça aide quand même beaucoup à l'acceptation. Aujourd'hui, grâce à des technologies standards, une solution sur-mesure peut être parfaitement robuste et pérenne. Pourquoi ? Parce que ces technologies sont maîtrisées par de nombreux prestataires. En faisant ce choix judicieux au départ, tu peux changer de prestataire si nécessaire, même avec une solution sur-mesure. Par exemple, en utilisant des langages et des frameworks standards. Je ne vais pas rentrer dans les détails techniques ici, mais avec le bon prestataire, il saura t'aiguiller vers des technologies qui sont éprouvées et qui sont... très utilisées sur le marché. D'ailleurs, il n'y a pas si longtemps, mon frère m'a donné ce gros conseil. Avant de choisir une technologie, on peut aller se référer au nombre de recherches sur Google, au nombre de communautés actives sur le sujet. Ça montre la taille de la communauté qui utilise cette technologie et la possibilité du coup de se faire aider quand ça devient compliqué. Ensuite, on veut bien sûr avoir un projet qui soit structuré, qui soit bien documenté et compréhensible par n'importe quel développeur compétent. En bref, la robustesse de ta solution... dépend plus de la façon dont le projet est mené que du type de solution choisie. Une bonne structuration et documentation et le tour est joué. Mais je veux te parler également d'un aspect qu'on oublie assez souvent, l'évolutivité et la réactivité du service client. Avec un logiciel du commerce, tu es souvent limité par la standardisation. Si ton besoin sort un peu des clous, tu peux attendre longtemps avant d'avoir une réponse ou une mise à jour. Si elle arrive un jour, une solution sur-mesure au contraire est faite pour évoluer avec toi. Elle est conçue pour être adaptée et améliorée, pas pour rester figée. tu peux bénéficier d'une vraie réactivité parce que la solution a été pensée pour répondre spécifiquement à tes besoins. La vraie fragilité d'une solution, c'est rarement la technologie elle-même. C'est l'équipe qui la conçoit et l'accompagne. C'est pourquoi il est essentiel de bien choisir ton prestataire. Une bonne étude de marché peut faire toute la différence. À toi de chercher une entreprise qui a des références solides et une expérience reconnue. De prendre le temps de discuter avec eux, de comprendre leur vision, de voir si la collaboration va fonctionner. Et surtout, fais attention à ne pas tirer les coups vers le bas. Le talent, ça se paye. Oui, c'est un investissement, mais c'est ce qui garantit que ta solution sera bien pensée, bien documentée et prête à évoluer avec toi. Pour conclure, je t'invite à te poser cette question. Qu'est-ce qui est le plus important pour toi ? Un logiciel sûr mais moins adapté à tes besoins ? Ou une solution évolutive qui te ressemble et qui implique peut-être une petite prise de risque que tu peux limiter en sourçant correctement ton prestataire ? N'oublie pas, la fragilité d'une solution dépend surtout de la qualité des personnes qui la créent. Alors, prends le temps de bien choisir ton équipe et ta solution sur mesure pour être... tout aussi robuste que n'importe quelle autre option. Si cet épisode t'a plu, n'hésite pas à laisser 5 étoiles sur ta plateforme préférée, ça m'aide énormément pour la visibilité du podcast. Demain, on se retrouve pour la dernière idée reçue, le numérique sur-mesure, je n'ai vraiment pas le temps pour ça.