- Speaker #0
A quoi ressemblerait ta crèche si tu pouvais t'entourer des meilleurs ? Moi, c'est ce que j'ai fait. Pendant les 15 dernières années, de la crèche collective associative à la micro-crèche privée, j'ai tout expérimenté. La petite enfance est un métier à forte contrainte, mais aussi à forte valeur ajoutée. Avec les meilleurs psys, pédiatres, directeurs pédagogiques et les meilleures formations, j'ai pu développer la qualité d'accueil et la qualité de vie au travail. Alors si toi aussi tu es motivé par la qualité, Bienvenue dans Références Petite Enfance, bienvenue dans ton podcast. Aujourd'hui, je vous embarque dans la première crèche qu'on a fait avec Références Petite Enfance. Direction la gare Montparnasse. Je prends le train jusqu'à Tours et ensuite j'ai 45 minutes de route jusqu'à la micro-crèche Le Papillon Doré à Château-Renaud. Bon là, je fais une nouvelle expérience, je sors de ma zone de confort parce que c'est la première fois que je vais enregistrer un épisode sur le terrain. D'habitude, je suis dans ma buanderie, que j'ai transformée en studio d'enregistrement à la maison. Et là, je me lance, donc on va voir ce que ça va donner. J'espère que vous serez indulgents. Je suis à la gare Montparnasse, direction Tours. Je vous emmène dans les coulisses de la micro-crèche de Barbara. Je vais lui poser mes questions, mais pas que à elle, aussi à son équipe. Et on va voir si elle pense la même chose de leur crèche, si elles vivent le travail de la même façon. les motivations et la qualité d'accueil. En tout cas, moi je me souviens très bien de Barbara quand elle est venue me voir en septembre 2023. Ça faisait des années qu'elle pensait ouvrir sa micro-crèche et elle sortait le projet de ses cartons suite à un bilan de compétences qu'elle venait de terminer. Et donc elle m'a appelée en me disant « je voudrais ouvrir ma micro-crèche, mais je ne sais pas si je suis légitime, je suis infirmière, je n'ai pas dirigé de crèche, je n'ai pas travaillé spécialement en crèche, ce n'est pas spécialement mon parcours. » Et j'ai très envie de travailler auprès des enfants et de manager une équipe. Et surtout de rendre service aux parents. Elle avait envie d'offrir un mode d'accueil qu'elle avait eu beaucoup de mal à trouver pour ses enfants. Et puis elle voulait des garanties, je pense. Elle n'avait pas très envie de se lancer à l'aveugle. Surtout qu'elle avait entendu parler aussi des scandales. Il y avait les livres, les premiers livres qui étaient sortis. Ce n'était pas encore le temps des Ogres, mais il y avait déjà eu d'autres livres. Du coup, on a travaillé ensemble avec Barbara de octobre 2023 à... juillet 2024 et elle a ouvert sa crèche en septembre 2024. Alors, on a tout fait à distance. Donc là, grande première, je vais la voir à la crèche. Allez, c'est parti, j'ai une heure de train. A tout à l'heure. Bonjour ! Ça va ? Bah ouais ! Trop contente de vous voir ! Bah moi aussi ! J'ai l'impression qu'on s'est vues pendant du temps, hein ?
- Speaker #1
Oui, oui !
- Speaker #0
Vous êtes exactement comme sur la vidéo.
- Speaker #1
Ça va aussi !
- Speaker #0
Ça va ? Ouais !
- Speaker #1
Je suis vraiment contente de voir un bon jour.
- Speaker #0
Moi aussi. Allez, c'est parti. On va voir la crèche. Ça y est, on est arrivés à la crèche avec Barbara. Waouh, le papillon. On a une photo.
- Speaker #1
La belle crèche.
- Speaker #0
Ça marche bien,
- Speaker #1
c'est joli. Après, il faut que je mette une anselle. Je trouve qu'on ne voit pas assez là.
- Speaker #0
En tout cas, c'est très bucolique ici. C'est joli. Oui, très joli. Là, on a un peu d'azote en dessous.
- Speaker #1
Là on a des belles fleurs jaunes.
- Speaker #0
C'est canon. Il y a plein d'arbres, il y a plein d'oiseaux. Ça sent les sous-bois.
- Speaker #1
Ouais.
- Speaker #0
C'est calme. Il y a un petit téléphone sécurisé. Ça y est, on est dans la crèche. C'est beau. C'est exactement comme...
- Speaker #1
Ça sent le neuf.
- Speaker #0
Comme je le voyais. C'est encore le neuf après quelques mois. C'est canon. Ça sent bon.
- Speaker #1
Ça sent propre.
- Speaker #0
Alors là, on a les petits porte-manteaux, tout est bien rangé, les surchaussures sont bien en place, les affichages de la crèche,
- Speaker #1
les plannings d'activités, les conférences,
- Speaker #0
les menus,
- Speaker #1
la vaccination.
- Speaker #0
Alors aujourd'hui, ils vont manger du bœuf bio au bouillon et de la purée d'épinards avec une purée de pommes. Là, il y a une petite expo photo aussi.
- Speaker #1
Toutes les semaines, ouais.
- Speaker #0
Toutes les semaines, vous faites une petite expo photo pour les parents.
- Speaker #1
Cuisine, achat du pain.
- Speaker #0
Il n'y a pas de bruit. C'est calme. On pose les sacs. Allez. Il est grand, ce bureau. Il est plus grand que ce que j'imaginais. Vous aviez acheté un petit... C'est pour le médecin ?
- Speaker #1
C'est pour l'allaitement.
- Speaker #0
Ah oui, pour protéger. Un petit par avant. Et vous avez déjà eu des allaitements ? Pas du tout. Il y a en tout cas... Il y a ce qu'il faut, quoi.
- Speaker #1
Il y a ce qu'il faut.
- Speaker #0
C'est beau. Alors, je regarde lequel poussette. Je regarde tout. Mais il est grand, il est bien ! Il est bien, hein ? Super !
- Speaker #1
On a notre poussette. Il y a la poussette de la crèche. Avec la petite planche derrière, là, pour les plus grands. Mais qui sont trop petits pour marcher longtemps.
- Speaker #0
Ouais, c'est ça. Et puis, on a les joues d'extérieur.
- Speaker #1
Ah, la petite balançoire.
- Speaker #0
Et puis là, on a les petits meubles.
- Speaker #1
Les meubles à chaussures. Chaque enfant a son petit panier. Son petit panier. Avec les chaussures pour les parents pour la semaine.
- Speaker #0
Ouais, c'est bien. Et le plan de change qui est sécurisé. Et le plan de change. Top. On y va ? On entre ?
- Speaker #1
On entre.
- Speaker #0
De voir. J'adore aller dans les grèves, ça me manque. On a quoi ici ? On a la salle du personnel.
- Speaker #1
Ici, on a la salle du personnel.
- Speaker #0
Waouh, elle est grande, puis il y a une fenêtre. C'est top, c'est bien rangé. Elles sont ordonnées, les équipes, là.
- Speaker #1
J'ai quelques livres d'activités pour les pros, pour s'inspirer.
- Speaker #0
Oui, on a les protocoles, en effet. Alors, vous avez choisi quoi ? Il y a quelqu'un qui lit ?
- Speaker #1
Alors, ça, c'est moi. J'ai laissé un livre parce que les filles lisent beaucoup.
- Speaker #0
Les activités sont plus ludiques. Et puis, on a le guide très pratique pour les pros de la petite enfance. Tout ça, c'est bien. C'est des livres qu'on connaît. Il y a le cahier de transmission d'équipe aussi. Les affichages réglementaires sont là. Et il y a un article local, le papillon doré, cocon pour tout petit.
- Speaker #1
Coucou toi, c'est qui tu es là ? Oh, petit Tao. Ça va ? Ça va pas ce matin ? Bonjour. Bonjour Malia. Ça va ? Ça va. Un bisou. Un bisou. Ça va, Yvan ? Oui.
- Speaker #0
Donc là, c'est la cuisine. C'est la cuisine avec le petit coin biberonnerie. On a le petit chariot. C'est nickel, vraiment. Ça rentre pile. Je me souviens qu'il y avait la fenêtre là sur les plans.
- Speaker #1
Oui.
- Speaker #0
Le frigo, il est super bien rangé. Il est propre et il est à 2 degrés. On a le petit four qui vient d'être allumé pour la chauffe. Ça sent bon. Donc là, ils ont mis en chauffe. Il est 10h10.
- Speaker #1
C'est mis en chauffe. Et à 10h30, Marie sera en cuisine pour préparer les repas.
- Speaker #0
Ouais.
- Speaker #1
Qui seront servis en dehors.
- Speaker #0
Alors, les placards, là.
- Speaker #1
Les placards.
- Speaker #0
Super. Vous avez acheté...
- Speaker #1
C'est de l'énergie, ici, là.
- Speaker #0
Ouais. Finalement, vous avez... Ça, c'est Aquama, c'est quoi ?
- Speaker #1
Non, ça, c'est vinaigre.
- Speaker #0
Oui, c'est les recommandations de Sylvie.
- Speaker #1
et je fais tout au vinaigre.
- Speaker #0
Et la vianderie, elle est trop belle. Waouh, j'adore. Merci de bien vouloir patienter lorsqu'un parent est déjà en section. Ils le font ? Oui,
- Speaker #1
ils attendent là. Parfois, ils ne papotent pas parce qu'ils se font plaisir.
- Speaker #0
Ça veut dire que les transmissions, on a vraiment le temps de...
- Speaker #1
Et puis, ils comprennent en fait. Parce que c'est vrai qu'en fait, on dit aux parents, si vraiment un jour, il y a un parent qui veut nous dire quelque chose...
- Speaker #0
De personnel.
- Speaker #1
De personnel, il sera plus à l'aise de le dire s'il... Il est tout seul que s'il y a quelqu'un qui va être à côté. On va voir la crèche. Bonjour les enfants ! Je vous présente Amal.
- Speaker #0
Bonjour ! Oh là là, il y a un chagrin là. Ça s'appelle comment ?
- Speaker #1
On a Marie.
- Speaker #0
Marie. Marie, c'est la référente des bébés ?
- Speaker #1
Non, Marie, elle est gouvernante. et Yvonne. Préférente des moyens.
- Speaker #0
Les moyens.
- Speaker #1
Laura, on l'aperçoit dans le...
- Speaker #0
On l'aperçoit, Laura, oui.
- Speaker #1
Et Madeleine arrivera... C'est tout. Yona, tu t'es... Tu t'es...
- Speaker #0
Tu t'es gribouillée.
- Speaker #1
Tu t'es gribouillée.
- Speaker #0
Alors, les enfants, ils s'appellent quoi ? On a Yona. Yona.
- Speaker #1
Ambre. Pao, ici.
- Speaker #0
Et là, c'est le coin bébé.
- Speaker #1
Et là, c'est le coin bébé.
- Speaker #0
Wow, les gémins. On peut sortir ? Un vrai jardin avec de la terre, c'est trop bien. Ouais,
- Speaker #1
j'aimerais bien faire un potager.
- Speaker #0
Là où il y a les jonquilles ? Oui. C'est génial.
- Speaker #1
Les rebords des fenêtres, tout est sécurisé.
- Speaker #0
Très sympa, ce petit jardin-là.
- Speaker #1
Et en général, ils sortent après le goûter. Parce qu'après le goûter, ils sont un peu...
- Speaker #0
Oui, c'est le bon moment pour sortir.
- Speaker #1
Oui, c'est le bon moment pour sortir. Ils ont envie de se défouler. Et le matin, ils sont plus concentrés pour les activités.
- Speaker #0
Oui. Je remets mes petites surchaussures. Alors, sur l'activité, ils s'appellent comment, les enfants ?
- Speaker #1
Alors, il y a à gauche Lola, Kéliana, Lucie et Malia.
- Speaker #0
Ils sont grands ces moyens grands ? Ils ont quel âge ?
- Speaker #1
Lola, 3 ans. William, 3 ans.
- Speaker #0
Lucie.
- Speaker #1
Lucie va avoir 3 ans. Diana, 11 ans. Et Malia aussi.
- Speaker #0
Aujourd'hui, ils sont 9. Là, c'est les anniversaires.
- Speaker #1
Il y a les grands placards.
- Speaker #0
Les grands placards avec tous les jeux.
- Speaker #1
On a la cabane en bas.
- Speaker #0
Elle a l'air sympa cette cabane. Il y a le monsieur patate traditionnel.
- Speaker #1
Les livres qu'on a et qu'on prend aussi à la bibliothèque.
- Speaker #0
Vous avez un partenariat. La peinture.
- Speaker #1
Là, c'est tout ce qui est loisirs créatifs.
- Speaker #0
Les pâtes pour transvaser. Alors, il me reste la salle de change à voir. ça sent bon assez bien c'est bien propre bien rangé super on a un 10 sur 10 on m'a dit sur 10 les sacs de linge sont bien utilisés donc c'est quoi ça c'est là là c'est un peu le tout on met un peu de tout dedans et là on
- Speaker #1
a linge de change et là c'est tout le reste et tout le reste ouais et puis après on a la lessive désinfectante on pourrait tout mettre en même temps mais oui c'est pratiquement la plupart des pros n'y arrivent pas non
- Speaker #0
C'est pratique les tirs pour faire ça avec les couches par taille. Très très bien. C'est une cage qui n'est pas encombrée. C'est vraiment agréable.
- Speaker #1
Il y a cet espace-là que j'aimerais aménager, mais je ne sais pas comment.
- Speaker #0
Ils l'utilisent ? Ils déambulent ? Oui. Ils sont beaucoup ici.
- Speaker #1
Et en fait, on a un train, vous savez, avec un train en rail façon puzzle. Oui. En bois.
- Speaker #0
Et en fait,
- Speaker #1
il faudrait que j'achète un meuble. Mais en fait, je ne sais pas. C'est pareil, je voulais acheter une marchande. mais en fait je sais pas trop comment aménager cet espace qui est justement polyvalent. Les enfants, le matin, on met des coussins, ils se mettent sur le tapis, ça allonge, ils sont doux.
- Speaker #0
C'est encore en devenir. Et les équipes ont des idées pour cet espace ?
- Speaker #1
On a plein d'idées, mais en fait, on ne sait pas comment aménager l'espace.
- Speaker #0
Il faut vraiment prendre le temps de la réflexion, parce que sinon, on peut se retrouver avec un truc qui ne sert à rien. Je vois que la petite fille, je ne sais plus comment elle s'appelle. Lola. Lola, elle change son petit poupon et elle le fait très bien. Elle est vraiment très concentrée sur son jeu.
- Speaker #1
William il adore les garages. Là c'est une ferme.
- Speaker #0
Ils investissent bien le matériel, ils sont très autonomes sur le matériel. Alors vous aviez des doutes sur les barrières je me souviens, vous me disiez vous étiez sur. Alors qu'est-ce que vous en pensez finalement ?
- Speaker #1
Là je trouve que la cuisine elle est bien de ce côté-là.
- Speaker #0
Là je trouve que c'est bien d'avoir des espaces comme ça séparés, c'est quand même... L'ambiance est très sereine.
- Speaker #1
Et puis ce qui est bien c'est que chaque espace donne sur le dortoir...
- Speaker #0
C'est hyper pratique.
- Speaker #1
Sur chaque dortoir. Donc ça, c'est chouette.
- Speaker #0
Et puis, le fait que l'espace de déambulation soit... Enfin, il est bien orienté, en fait, entre le jardin et les espaces d'activité. Donc, on peut mettre tout le monde en commun et ça circulera bien. Et puis, ça structure bien l'espace parce que sinon, c'est un grand espace ouvert et c'est trop déstructuré quand il n'y a pas de barrière. Qu'est-ce que vous travaillez avec l'équipe pendant vos réunions ?
- Speaker #1
Les APE, je les vois une fois par mois. Et donc je relis systématiquement le compte-rendu de la semaine précédente. Donc on détaille tous les enfants, donc si tel enfant a un souci ou quelque chose à mettre en évidence, on le note. Je leur demande toujours si elles sont en difficulté par rapport à ça. On essaie toujours de trouver des solutions, donc on en discute ensemble. Laura, on est trois, donc il y a Laura, la RT, moi et l'APE. On essaie de mettre des choses en place et on réévalue la semaine, enfin la semaine, le mois suivant, puisque je les vois chacune une fois par mois.
- Speaker #0
Vous avez eu des situations que vous pouvez me citer ?
- Speaker #1
Typiquement, une petite fille qui était très très difficile à l'ouverture de la crèche, la séparation avec maman était très très compliquée, elle faisait beaucoup beaucoup de crises, les pros étaient complètement démunis. On a essayé de mettre en place un cadre beaucoup plus rigoureux et rituel, et surtout, moi j'ai tout de suite dit aux filles, si vous n'en pouvez plus, vous le dites, et vous partez dehors. On a dit tout à l'heure, c'est joli, c'est du colic dehors ! Mais vous,
- Speaker #0
votre première participation, c'était surtout qu'il n'y ait pas de crise de nerfs et qu'on ne crie pas dans la crèche.
- Speaker #1
Ah non, ça, je ne veux pas.
- Speaker #0
Que personne ne craque, en fait. Ça s'est arrangé avec...
- Speaker #1
Ça s'est arrangé. Moi, j'ai fait appel à la RSAI. On s'est entretenu avec la maman. Une petite fille qui a changé de groupe, qui est passée dans le groupe des bébés pour les repas, par exemple. On s'est aperçu qu'elle mangeait mieux quand elle était seule à une table.
- Speaker #0
Oui, donc vous avez bien observé ses besoins.
- Speaker #1
On a essayé aussi. Parfois, on essayait des choses et parfois, ça marchait. Parfois, ça ne marchait pas.
- Speaker #0
Oui, mais c'était toujours élaboré, en fait. C'était toujours réfléchi. Oui,
- Speaker #1
et Laura notait tout. Je lui disais, vous observez cette petite fille et vous notez tout. À telle heure, elle pleure. À telle heure, elle arrête de pleurer. Et ça,
- Speaker #0
ça a été important.
- Speaker #1
Oui, parce qu'on a pu s'appuyer sur ces notes-là. Et notamment, la maman déposait cette petite fille à 9h. Et en fait, à 9h, elle était fatiguée et elle faisait une crise qui pouvait durer une heure. Et donc, elle était épuisée. À 10h, elle était épuisée. Donc, elle allait dormir. Donc, en fait, à 10h... L'heure à laquelle l'activité commence, elle dormait, elle ne participait pas à l'activité. Donc elle ne tissait pas de lien non plus avec le groupe puisqu'elle n'était pas là. Et en fait, un jour, la maman l'a déposée à 8h. Et donc elle a fait une crise comme d'habitude, mais elle a été couchée à 9h. Et à 9h30, elle était debout et elle était reposée et elle a pu participer à l'activité. Ça s'est bien passé. On a aussi proposé à la maman de la déposer plus tôt. Donc on a essayé plein d'observations.
- Speaker #0
Et cette petite fille, aujourd'hui, elle arrive, il y a moins de difficultés de séparation ?
- Speaker #1
pratiquement plus. et elle participe elle participe et elle rit avant la récréation il y a plus d'interaction avec les autres petites filles de la crèche parce qu'on a beaucoup de filles c'est agréable de la voir sourire de la voir rire aux éclats de participer de danser ça c'est une grande victoire alors
- Speaker #0
là on est en mars 2025 donc vous avez ouvert il y a 6 mois même c'est le septième mois, par rapport à ce que vous imaginez au tout début, c'est quoi vos plus grandes craintes quand vous vous êtes dit « je vais ouvrir ma crèche » ? Parce que je sais que vous y avez pensé pendant très longtemps, mais le jour où vous vous êtes dit « allez, je me lance vraiment dans le projet » , c'était quoi vos plus grandes peurs ?
- Speaker #1
D'avoir des parents qui se plaignent.
- Speaker #0
La mauvaise qualité de service.
- Speaker #1
La mauvaise qualité. Et là, je n'ai aucune plainte de parents. Donc soit ils n'osent pas dire quelque chose. Mais après, quand je les vois, je sors toujours de mon bureau pour leur dire bonjour, pour discuter,
- Speaker #0
pour leur demander si tout va bien.
- Speaker #1
Donc, j'essaie d'être aussi en relation avec eux. Et puis après, les pros, quand je les vois en rendez-vous, Laura, toute la RT, toutes les semaines, et puis les APE une fois par mois, ça me permet de suivre aussi les choses.
- Speaker #0
Après, il y a un moyen de savoir si les parents sont contents. C'est de leur demander un avis. Oui. Parce que j'ai vu que sur votre fiche Google, vous n'aviez pas encore fait de... de récolte de... Non,
- Speaker #1
je n'y ai pas pensé.
- Speaker #0
Mais ça, vous pouvez demander aux parents. J'aimerais bien avoir un avis sur Google que vous disiez ce que vous pensez de la crèche et faire une petite campagne comme ça avec un petit mot. Ça peut être un petit mot que vous leur mettez dans les transmissions ou un petit mail. Ça peut être intéressant. Qu'ils vous donnent un avis écrit. Alors maintenant, avec le nouveau référentiel qualité, il y aura un suivi d'accueil avec des rendez-vous réguliers. Ça, c'est intéressant parce que... C'est vrai que si on n'a pas de retour des parents et qu'on n'échange pas avec eux, il nous manque une petite brique dans la mission de la crèche. Donc, votre plus grande peur, c'était le manque de qualité. Mais qu'est-ce qui vous semblait le plus dur dans le projet ? Le plus difficile à accomplir par rapport à vos compétences ?
- Speaker #1
Après, la gestion même de la crèche. La gestion financière, administrative. complètement nouveau pour moi, même si j'avais auparavant géré ma petite entreprise individuelle. Oui, en tant que... Mais ce n'est pas du tout la même chose.
- Speaker #0
Parce qu'en tant qu'infirmière libérale, vous n'aviez pas à gérer une boîte, des fiches de paie. Non,
- Speaker #1
pas du tout.
- Speaker #0
Alors, est-ce que vous vous en sortez de ça ?
- Speaker #1
Je m'en sors très bien.
- Speaker #0
Vous faites vos tableaux de gestion ? Oui. Vous suivez vos comptes ?
- Speaker #1
Bien sûr.
- Speaker #0
Vous avez vos projections, vos objectifs ?
- Speaker #1
J'ai mon tableau de trésorerie.
- Speaker #0
Très bien, vous allez me le montrer.
- Speaker #1
Parfois, je fais l'autruche, je ne peux pas le voir parce que j'ai peur aussi de ça. Vous avez peur de ça ? Oui,
- Speaker #0
toujours. À cause de quoi ? C'est à cause de ce qu'on entend dans les médias ?
- Speaker #1
Oui, et puis, je n'ai pas envie de manquer d'argent, je n'ai pas envie d'être en faillite. C'est le nerf de la guerre. On n'en parle pas, c'est tabou, mais c'est la réalité.
- Speaker #0
Mais pour l'instant, ça se tient ?
- Speaker #1
Pour l'instant, ça se tient.
- Speaker #0
Pour l'instant, les projections sont bonnes. Vous avez eu des surprises, des grosses surprises ?
- Speaker #1
Non. Non, j'étais très bien accompagnée. Non, je n'ai pas eu de grosses surprises, je n'ai pas eu de…
- Speaker #0
Oui, de prise de conscience quoi. Non. C'est plutôt dans la continuité en fait ton projet. Et aujourd'hui, c'est quoi votre quotidien alors de gestionnaire de crèche ? Parce que je sais que vous faites beaucoup attention à ne pas prendre le pas sur l'équipe et à ne pas être tyrannique.
- Speaker #1
Oui, ça a évolué aussi au départ parce que… Donc au départ, puisque je pouvais intervenir moi en tant que dans l'équipe encadrante pendant un mois, je faisais partie de l'équipe encadrante le premier mois. Après, la dernière salariée est arrivée. Et là, je me suis dit qu'elle est arrivée début octobre. Et je me suis dit jusqu'au mois de décembre, je vais devoir être là tous les jours, etc. Et en fait, au bout d'une semaine, je tournais en rond. Mais ça roulait.
- Speaker #0
Oui, vous vous sentiez.
- Speaker #1
J'ai une équipe très dynamique. Vraiment, ça, je m'en rends compte. vraiment et donc et donc je me suis aperçu que finalement quand j'étais là je gênais presque parce que forcément quand je suis là l'équipe est moins à l'aise j'ai ressenti ça moi je me souviens je disais mais pourtant je
- Speaker #0
juge pas je suis sympa ouais mais là c'est un vrai piège d'être trop sympa ouais alors ça c'est un vrai piège la directrice me disait mais à mal quand vous êtes là elles sont pas pareilles elles ont peur Mais non, il ne faut pas avoir peur de moi, ce n'est pas possible.
- Speaker #1
Oui, mais elles sont évaluées, on observe et quelque part on évalue.
- Speaker #0
Bien sûr, c'est juste que je n'acceptais pas au début de le penser, mais ça y est.
- Speaker #1
On évalue, c'est ce que je disais quand j'ai des reproches à faire, enfin des reproches, en tout cas quand j'ai des axes d'amélioration à proposer, je leur dis mais c'est pour que ça aille mieux, c'est difficile d'entendre des choses négatives ou en tout cas les personnes néparfaites. donc il faut accepter et c'est pour que ça aille mieux et c'est pour vous pour les enfants pour l'équipe et j'essaie de proposer ça comme ça mais c'est pas toujours évident de toute façon d'accueillir une critique ouais bah c'est le fameux feedback qui doit nous faire évoluer mais
- Speaker #0
il faut qu'il soit bien amené et bien entendu En tout cas, ce qui est sûr, c'est que vous vous êtes sentie de trop, entre guillemets, et donc vous avez espacé un peu plus vos présences.
- Speaker #1
Et puis après, parfois, ça arrivait, on venait me voir. Je suis toujours d'accord pour qu'on vienne me voir. Mais quand j'étais en train de travailler, j'étais très concentrée. Et j'ai parfois les peaux qui viennent me dire, il y a ça qui ne va pas, il faut que ça change, ou des choses comme ça. Et puis là, j'étais très concentrée, j'étais surprise. Et du coup, je n'étais pas à l'aise avec ça.
- Speaker #0
Oui, on ne peut pas être dans un bureau de crèche facilement, en fait. Moi, je m'en souviens très bien, on est beaucoup, beaucoup sollicités, en fait, dès qu'on est là. Alors que si on n'était pas là, elles ne nous auraient pas appelées ni rien.
- Speaker #1
C'est pour des choses graves comme moi. L'autre jour, on m'a demandé où était le papier cuisson, par exemple, ou le plat à cake, ou des choses…
- Speaker #0
Pour lesquelles elles ne vous auraient pas téléphonées, en fait, si vous n'aviez pas été là.
- Speaker #1
Mais c'est vrai qu'on vient facilement. Mais après, c'est important aussi d'être disponible. Les filles, elles doivent se dire qu'on peut venir frapper à ma porte. Mais du coup... C'est vrai que je viens deux fois par semaine.
- Speaker #0
À votre avis, pourquoi les pros sont là ? Est-ce qu'elles aiment travailler ici ?
- Speaker #1
Oui, elles me le disent.
- Speaker #0
Elles vous le disent ?
- Speaker #1
Elles me disent que c'est une belle crèche. C'est agréable en fait. Et puis, en tout cas, les professionnels, elles s'entendent bien. Donc, c'est aussi important. Elles s'entendent bien. Elles peuvent se compter les unes sur les autres. Les enfants et même les parents, ils sont...
- Speaker #0
Ils sont gentils. Ils sont gentils ! Pour vous, elles sont contentes. À votre avis, c'est quoi leur motivation ?
- Speaker #1
Je pense que géographiquement, on est quand même dans une ville où il y a peu de crèches. Quand on habite à la campagne, il faut facilement faire 50-60 km pour arriver à une crèche. Parce que c'est surtout dans les grandes villes qu'il y a des crèches et des micro-crèches.
- Speaker #0
Chez vous, il y a moins ce problème de concurrence d'employeurs.
- Speaker #1
Voilà, donc je pense que travailler dans une crèche proche de chez vous, c'est quand même forcément plus agréable. Je pense que le travail dans une micro-crèche où il y a peu d'enfants aussi, ça, elles me le disent, c'est agréable plutôt que de travailler, par exemple, dans une crèche où il y a 60 enfants, où il y a plusieurs sections.
- Speaker #0
Elles l'ont vécu ou c'est un idée qu'elles se...
- Speaker #1
Oui, Laura et Yvan, par exemple, elles ont vécu les deux de travailler dans des crèches où il y avait plus d'enfants. Et là, en fait, elles connaissent tous les enfants. Elles connaissent les parents. C'est plus familial, mais... Il n'y a plus de proximité.
- Speaker #0
il y a en tout cas cette volonté d'être dans un petits groupes quand on est en classe en crèche. Vous, c'est aussi ce que vous vouliez.
- Speaker #1
Oui.
- Speaker #0
Et qu'est-ce que vous pensez qu'elles aiment, à part le fait que c'est une petite crèche ? Pour vous, c'est plus le bâtimentaire ?
- Speaker #1
Il y a le bâtimentaire, effectivement. La crèche est neuve, c'est agréable.
- Speaker #0
Elles sont très belles. Elles ne sont pas toutes belles, les crèches neuves.
- Speaker #1
Non, peut-être pas. Mais c'est vrai que les coloris sont très neutres. C'est apaisant. Je pense que c'est bien agencé. Oui,
- Speaker #0
il y a un confort de travail.
- Speaker #1
Et après, je reviens à la petite crèche, mais si on veut faire un échange de planning, moi, je ne suis pas... Par exemple, aujourd'hui, Madeleine et Yvan ont changé leur journée. Yvan est passé du matin et Madeleine du soir. Moi, en soi, ça ne me pose pas de problème si les deux sont d'accord, si le taux d'encadrement est respecté, si l'équipe est prévenue. Alors, pour le coup, moi, je n'étais pas prévenue, mais j'aurais aimé l'être.
- Speaker #0
On aurait vérifié que Laura avait été prévenue, surtout.
- Speaker #1
Oui.
- Speaker #0
Elle avait donné son accord.
- Speaker #1
Mais je pense, oui. En général, elles demandent à Laura.
- Speaker #0
Parce que normalement, vous avez, en tout cas de ce qu'on avait travaillé, vous avez des plannings fixes, donc il n'y a pas des plannings qui sont imprévisibles ou ça change quand même régulièrement. Votre projet pédagogique, celui qu'on a travaillé ensemble, il repose sur un système de référence où c'est très lisible. On sait qui va être là le matin, qui va être là le soir. Et il y a des horaires qui sont relativement contraignants pour l'équipe. Est-ce que ça, ça a été un problème pour votre équipe ? Parce que c'est vrai que c'est... quand même une croyance en tout cas dans le métier. Les gestionnaires ont peur, ont vraiment très peur de ça. Vous, vous n'aviez pas cette peur-là, mais souvent on se dit, oh là là, si je lui mets des contraintes, elle ne va pas rester.
- Speaker #1
Oui. Alors moi, j'ai travaillé, quand j'étais infirmière, c'était ça, on était une semaine du matin, une semaine du soir, et c'était comme ça. On ne pouvait pas changer parce qu'il fallait respecter la continuité de soins. Et en fait, c'est ce que j'applique à la crèche. Moi, j'ai été très claire et je n'ai même pas pensé que ce n'était pas possible. Et donc, je pense que quand j'ai présenté les choses, dès l'entretien d'embauche, je leur ai dit, en fait, vous êtes une semaine du matin, une semaine du soir, ou alors en fonction des postes, vous êtes là de 10h à 18h, vous êtes là de 7h30 à 16h30. Oui,
- Speaker #0
parce qu'en fait, vous avez dans l'organisation du travail, il y a deux personnes qui tournent sur l'ouverture et la fermeture, et deux autres qui sont d'horaires fixes, donc une du matin et une de l'après-midi. Donc celle-ci, elle ne tourne jamais. Non. C'est peut-être pour elle que souvent, on a peur aussi de se dire si elle ne tourne jamais, est-ce que ça va poser problème ? Donc surtout celle qui est de 10h30. Oui, celle qui est de 8h, 8h, 16h, c'est un peu l'horaire idéal pour toute personne habituellement constituée, on va dire. Mais quelqu'un à qui on dit tu vas faire 10h30, 18h30 tous les jours, les gestionnaires ont toujours cette peur de se dire mais personne ne va accepter, je vais avoir un problème. Déjà, ce n'est pas jusqu'à Adjitam, Eternam, par exemple, dans votre équipe. Il y a une personne qui vient de partir en congé maternité. Et donc, la collègue qui était gouvernante, horloge, Elle a pris le groupe de Lilou qui est partie en congé maternité. Déjà, ça a été très rapide. En six mois, elle a changé de poste. Mais c'est vrai que souvent, on fait ce poste pendant peut-être un an, peut-être deux ans, mais généralement, on évolue et on tourne aussi sur d'autres postes. On ne fait pas en crèche le même poste référente bébé ou officière ou quoi, toute sa vie. Ça évolue aussi et ça permet d'acquérir des compétences. C'est intéressant aussi de pouvoir…
- Speaker #1
Ça, c'est quelque chose que je… C'est une question que je me pose peut-être tous les deux ans. changer les postes de chaque professionnel.
- Speaker #0
En fait, ça va bien tout seul, parce que vous allez avoir des groupes d'enfants qui vont évoluer. Elle est référente des bébés, ensuite elle devient référente des moyens d'enfants. Déjà, elle a acquis cette compétence-là. Mais si en plus, avant, elle a été gouvernante, donc là, elle a vu tous les postes de la crèche, et là, elle a une vision à 360 degrés de tout ce qu'on fait dans une crèche. C'est très complet. Si elle avait été polyvalente dans une crèche où il n'y a pas de référence, et où on s'occupe de tout le monde et de tout, toute la journée. on n'a pas la même compétence, la même expertise dans tous les postes que ce qu'elle est en train d'acquérir chez vous. Donc là, en fait, on parle de... C'est Madeleine ? C'est Madeleine. Qui a été gouvernante chez vous pendant six mois. Et là, elle prend la référence des bébés. Tout à fait. Ça veut dire que l'année prochaine, elle sera référente des moyens. Et donc, elle aura vu quand même les postes sur tous les postes.
- Speaker #1
Quand Lilou va revenir de court chez Madeleine.
- Speaker #0
Là, il faudra encore rebattre les cartes. Mais bon. On a le temps de voir venir.
- Speaker #1
Oui, c'est dans un an.
- Speaker #0
L'eau aura coulé sous les coudes. Donc, on verra où on en sera dans un an. Donc, aujourd'hui, vous pensez qu'elles sont motivées, engagées. Et j'ai l'impression qu'il y a encore plein de choses à faire. Vous avez des formations qui sont prévues ou des journées pédagogiques ? Alors,
- Speaker #1
je viens de finir ma journée pédagogique le vendredi.
- Speaker #0
La première.
- Speaker #1
La deuxième, parce que j'avais fait la journée pédagogique de rempli.
- Speaker #0
L'ouverture, oui.
- Speaker #1
Et donc, je compte en faire comme ça deux par an. la prochaine ce sera à la rentrée du mois et puis voilà après oui j'avais prévu une formation qui a dû être annulée et après sur les journées pédagogiques comme ça de mi-saison je trouve que il y a moins de choses à aborder c'est plus léger comme parce que là en fait vous venez d'ouvrir donc vous avez déjà beaucoup travaillé sur les adaptations très récemment on présente les nouveaux groupes etc bon
- Speaker #0
en août de toute façon vous allez faire ce tour là la journée pédagogique d'août Ça va être beaucoup la même un peu que vous avez fait l'année dernière en septembre.
- Speaker #1
Oui, ça sera à peu près pareil.
- Speaker #0
Oui, les nouveaux groupes, revoir les adaptations, etc. Et là, du coup, vous m'avez dit que vous avez travaillé la semaine dernière plutôt sur les transmissions.
- Speaker #1
Les transmissions et les adaptations, parce que les adaptations, c'est pareil, c'était un peu questionnaire avec le livret d'adaptation. Et moi, je l'incite vraiment pour que ça soit un échange, une discussion autour de l'enfant.
- Speaker #0
Il y a de nouvelles adaptations prévues là ?
- Speaker #1
Pas encore. Les prochaines, c'est à la rentrée.
- Speaker #0
Là, il y a combien d'enfants qui vont partir à l'école ? Cinq. Cinq enfants. Donc, il va falloir remplir les classes.
- Speaker #1
Cinq, ouais.
- Speaker #0
Alors ça, je sais que c'est votre projet préféré, le commercial. J'adore.
- Speaker #1
J'ai tout le temps mal à l'aise avec ça.
- Speaker #0
Mais là, ça y est, on est en mars. Donc, on va retomber dans la période de la campagne des inscriptions.
- Speaker #1
Ça a commencé déjà. J'ai déjà trois inscriptions. Ah, c'est super. Pour la rentrée.
- Speaker #0
Bon, on va aller déposer nos flyers là.
- Speaker #1
Je voulais relancer le compte Facebook avec des photos des enfants et montrer ce qu'on fait, parce qu'on fait plein de choses, mais on ne les montre pas. Donc ça, il faut le faire.
- Speaker #0
Ce n'est vraiment pas facile. En ce moment, les gestionnaires de crèche se posent beaucoup de questions sur cette question du commercial.
- Speaker #1
En fait, on est obligé d'aborder cette partie commerciale. On voit comme le commercial ou la directrice. La patronne de la crèche.
- Speaker #0
Vous pensez qu'on vous voit comme ça, mais...
- Speaker #1
Oui, parce que quand on a des choses financières à me demander, des questions sur les factures ou autre, c'est à moi qu'on vient les demander.
- Speaker #0
Heureusement.
- Speaker #1
Heureusement.
- Speaker #0
C'est qu'ils ont bien dit.
- Speaker #1
Mais à l'inverse, si on doit me demander des choses qui concernent les enfants ou des projets ou des choses comme ça, c'est plutôt l'équipe encadrante. Mais finalement, c'est comme ça que ça doit se passer.
- Speaker #0
C'est comme ça que ça doit se passer. Mais pour vous, c'est peut-être une frustration. Je ne sais pas parce que en même temps, je n'ai pas voulu prendre part. J'aurais pu être référente technique.
- Speaker #1
Vous vous étiez posée la question.
- Speaker #0
Je m'étais posée la question et je pense que j'aurais été bien embêtée d'avoir les deux casquettes.
- Speaker #1
Oui, c'est embêtant. C'est vrai, mélanger l'aspect pédagogique et encadrement avec le côté plus gestionnaire financier, ce n'est pas évident.
- Speaker #0
Non, ce n'est pas facile.
- Speaker #1
On brûle les pistes aussi pour les familles. Accueillir une maman en parlant des problèmes d'accueil de son enfant et lui parler de sa facture, c'est… C'est un peu compliqué. C'est pas évident.
- Speaker #0
Mais souvent on me demande, mais je comprends pas, vous êtes qui ? Laura, c'est la directrice, et puis les parents savent que je suis infirmière en général. Et donc,
- Speaker #1
mais vous,
- Speaker #0
vous êtes qui ?
- Speaker #1
Même après 17 ans, on me demande encore, on me dit encore, ah oui, toi, t'es directrice de crèche. Bah, toujours pas, je ne suis pas directrice de crèche. Mais c'est vrai que dans la tête des gens, je pense que la crèche, c'est pas un endroit où il y a un gestionnaire pour les gens. Les gens, ils voient une directrice, peu désaccueillante mais ils n'imaginent pas tout ce qu'il y a derrière et d'ailleurs j'ai eu des directrices qui étaient jeunes qui démarraient dans la direction notamment je pense à Alexia qui m'avait dit ah mais je me rendais pas compte de tout ce qu'il y avait derrière donc pour eux voilà le terrain se suffisait à lui-même mais en réalité le terrain c'est l'aboutissement de tout le travail qu'il y a autour à votre avis qu'est ce qu'elles aiment dans leur travail aujourd'hui les pros ou les pros chacune un travail avec les enfants ça c'est elles aiment toutes ça
- Speaker #0
L'ambiance générale du travail quand il y a un anniversaire, il y a des bonbons. Il y a une équipe,
- Speaker #1
vous voulez dire ? Oui. Le fait qu'il y ait vraiment une carte.
- Speaker #0
Il y a une cohésion d'équipe.
- Speaker #1
Mais ça reste professionnel ?
- Speaker #0
Oui, je ne suis pas sûre qu'elles se voient en dehors, mais je sais qu'elles ont Lilou qui est en arrêt en ce moment, régulièrement au téléphone, pour savoir comment ça se passe.
- Speaker #1
Lilou qui est enceinte. Oui, enceinte. Il y a du lien social.
- Speaker #0
Il y a du lien. Elles s'échangent leurs recettes de cuisine.
- Speaker #1
Donc pour vous, ça c'est un gros point. C'est important.
- Speaker #0
Je pense qu'elles aiment ça. Elles savent qu'elles peuvent compter l'une sur l'autre si vraiment il y a exceptionnellement un échange de planning à faire.
- Speaker #1
Oui, elles savent qu'il y a de l'entraide. Est-ce qu'elles vous parlent aussi de la façon dont elles travaillent ? Est-ce qu'elles vous ont déjà fait un retour sur le projet pédagogique ? Sur ce que vous avez mis ?
- Speaker #0
La référence, je crois que ça leur plaît. Après, je pense que quand il y a des situations avec des enfants qui sont plus difficiles, où c'est la référente qui doit gérer, Là, par contre, c'est compliqué d'être seule.
- Speaker #1
Mais vous pensez qu'elles sont seules à ce moment-là ?
- Speaker #0
Non. Moi, je leur ai dit que j'étais là et que leurs collègues étaient aussi là.
- Speaker #1
Elles avaient peur de ça, mais elles ont vu que, quand il y a eu cette petite fille dont vous parliez,
- Speaker #0
elles n'étaient pas seules. Elles n'étaient pas seules. Et puis, pour moi, la référence était importante à ce moment-là.
- Speaker #1
Personne ne l'a remis en question ? Personne ne vous a dit « ça ne sert à rien, ce truc-là » . Non.
- Speaker #0
Peut-être. qu'elles l'ont pensé, mais elles ne me l'ont pas dit.
- Speaker #1
Est-ce qu'elles vous ont déjà dit si ça leur apportait quelque chose ? Par exemple, le fait d'avoir un rôle précis ?
- Speaker #0
Sur l'organisation du travail, oui.
- Speaker #1
Pas forcément sur la référence, mais sur le fait d'avoir sa feuille de route, c'est ça que vous voulez dire ?
- Speaker #0
Et puis, en fait, la référence en découle, puisque chaque poste est très précis. Et ça, je sais qu'elles ont beaucoup apprécié avoir la feuille de tâche et mission, en fait, où tout est détaillé minute par minute, mais par heure. Et du coup, c'était un vrai... Ça,
- Speaker #1
vous l'ont dit ?
- Speaker #0
Oui,
- Speaker #1
toutes. Ah oui, elles l'ont vraiment dit, verbalisé. Ça ne m'étonne pas tant que ça.
- Speaker #0
C'est important de savoir ce qu'on doit faire, vraiment. Les premiers bébés, quand ils sont arrivés, ils avaient peut-être 9 ou 10 mois. Donc, c'était des grands bébés qui étaient plutôt... qui étaient rythmés. Et là, les filles me disent, mais là, il y a trois bébés qui vont arriver d'un coup. En un mois, on a eu trois petits entre deux mois et demi et trois mois.
- Speaker #1
Ça leur fait peur.
- Speaker #0
Et ça leur faisait peur.
- Speaker #1
Et elles s'en sortent ?
- Speaker #0
Elles trouvent petit à petit leur marque, je pense. Effectivement, quand il y a un bébé qui pleure, qui réveille le bébé d'à côté, qui du coup pleure...
- Speaker #1
De toute façon, c'est le plus difficile, les tout petits en fait. C'est vraiment le challenge, je crois, pour une équipe de couple.
- Speaker #0
Donc là, je leur dis, vous, Marie, qui est gouvernante, il y a deux priorités. Le lave-vaisselle qui tourne pendant trois heures, donc pour le goûter, il faut qu'il soit prêt. Donc en fait, il faut qu'à midi, le lave-vaisselle soit lancé.
- Speaker #1
Pour que les enfants puissent manger à l'heure.
- Speaker #0
Et pour que les enfants puissent manger à l'heure. Donc ça, c'est une question d'organisation. Mais la priorité, c'est aussi les enfants. Si vous voyez une de vos collègues qui est en difficulté dans les dortoirs pour l'accompagnement à la sieste, etc., vous y allez. Puis après, la serpillère dans la cuisine, ça sera fait. Mais une demi-heure plus tard, et je pense que personne ne nous en voudra.
- Speaker #1
Non, je ne pense pas non plus. Tout à l'heure, je vais leur poser quelques questions. Donc on a dit...
- Speaker #0
Alors il y a Laura, qui est référente technique,
- Speaker #1
qui est infirmière,
- Speaker #0
Yvanne, qui est référente des grands, Madeleine qui est référente des bébés, et Marie qui est gouvernante. Et qui vient d'arriver. Et qui vient d'arriver.
- Speaker #1
Pour remplacer Lilou, qui est en congé pour son petit. Alors Yvanne, vous travaillez ici depuis six mois maintenant. Oui. J'ai beaucoup entendu parler de vous, donc par Barbara. Donc je sais que vous êtes référente des moyens grands. C'est ça. C'est un poste qui vous plaît ? Oui. Référente des moyens grands, c'est ce que vous vouliez ? Oui. Parce que vous avez déjà travaillé avant, ce n'est pas votre premier poste. Vous avez travaillé…
- Speaker #2
Avec les moyens grands aussi.
- Speaker #1
Aussi dans une autre crèche. Oui. Et ensuite, avant, vous étiez aussi assistante maternelle. Voilà. Pendant 12 ans ? 12 ans. Là, vous avez vu tous les âges.
- Speaker #2
Tous les âges.
- Speaker #1
mais vous aviez une préférence peut-être ?
- Speaker #2
Oui, avec les moyens grands, on fait quand même beaucoup plus de choses.
- Speaker #1
Donc, ça vous a fait bien faire des choses.
- Speaker #2
Oui, voilà.
- Speaker #1
Vous vouliez travailler en crèche. Donc, vous avez changé d'orientation parce que vous étiez à domicile. C'était quoi votre motivation ?
- Speaker #2
Malheureusement, j'ai eu un cancer du sein. Donc, il y a quatre ans. Le Covid est tombé en même temps. Donc, être à la maison continuellement, je ne pouvais plus. C'était quatre murs, ce n'était plus possible.
- Speaker #1
Oui, il fallait sortir de la maison.
- Speaker #2
Voilà, c'est ça. Donc, j'ai dit, on va aller essayer autre chose. Je vais aller essayer en usine. Mais en fait, ce n'était pas pour moi. J'ai fait ma formation de couturière piqueuse en maroquinerie. Et en fait, non, toujours assise sur une chaise, ce n'était pas pour moi. Donc, j'ai fini mon CDD. Et donc là, après, j'ai cherché du travail, mais en crèche.
- Speaker #1
Est-ce que ça répond aux attentes de travail en crèche ? Oui. Donc, vous avez fait deux crèches, c'est votre deuxième crèche.
- Speaker #2
Voilà, c'est ça.
- Speaker #1
Qu'est-ce qui a fait que vous avez changé de poste entre les deux ?
- Speaker #2
En fait, j'avais 70 kilomètres aller-retour tous les jours. C'était ça qui me...
- Speaker #1
Alors ici, votre première motivation, c'était d'être près de chez vous ?
- Speaker #2
Voilà, c'est ça. Là, je n'ai que 7 kilomètres, donc ça va.
- Speaker #1
D'accord, donc vous avez changé essentiellement pour la distance. Est-ce qu'il y a d'autres choses que vous appréciez ici que vous n'aviez pas dans votre autre crèche ?
- Speaker #2
Oui, c'est plus petit que là où j'étais, parce que là où j'étais, les moyens grands, on en avait 18 dans notre section. On était 3,5 professionnels, donc ça allait. Et ici, c'est vrai que c'est plus petit. Donc, j'ai eu du mal au début.
- Speaker #1
Ah bon ? Oui,
- Speaker #2
j'ai eu du mal parce que ça ne bougeait pas assez, en fait.
- Speaker #1
Trop calme.
- Speaker #2
Trop calme. Maintenant,
- Speaker #1
c'est un peu trop. Oui.
- Speaker #2
Mais ça va, on arrive à… Ça va très bien. Oui, voilà.
- Speaker #1
Pourquoi c'est plus intense maintenant ?
- Speaker #2
Ah ben, on a des enfants, ils sont faciles. Maintenant, de nos jours,
- Speaker #1
ça devient…
- Speaker #2
Voilà, c'est l'époque. Puis, je pense que ça ne va pas aller en s'améliorant.
- Speaker #1
Et au-delà du… Projet de la crèche, est-ce qu'il y a des choses qui vous semblent importantes sur ce que vous appliquez au quotidien ?
- Speaker #2
On a des projets, on peut parler de ce que nous, on veut faire. Et si on parle beaucoup, en fait…
- Speaker #1
Ça, ça vous plaît ? Oui. Vous parlez en équipe ?
- Speaker #2
Oui, ça, c'est bien, par contre.
- Speaker #1
Vous avez des temps de réunion ? Oui.
- Speaker #2
Ici, c'est vraiment le petit cocon. C'est vraiment la petite structure et ce n'est pas plus mal, en fait. Moi, arrivé à mon âge.
- Speaker #1
Vous avez quel âge ?
- Speaker #2
50 ans, la semaine dernière.
- Speaker #1
Vous avez encore de longues années de travail.
- Speaker #2
Oui, oui, 14.
- Speaker #1
Est-ce qu'il y aurait quelque chose que vous aimeriez, je ne sais pas, de différent, que vous aimeriez changer si vous aviez une baguette magique ?
- Speaker #2
Qu'on sorte un peu plus de la crèche. Pas forcément dans le jardin.
- Speaker #1
Oui, vous avez envie de nouer des partenariats. Oui. Elles le savent, vos managers ?
- Speaker #2
Oui et non. J'avais dû en parler peut-être une fois, mais c'était juste…
- Speaker #1
Oui, peut-être.
- Speaker #2
Mais moi, après, j'ai toujours… Voilà, j'ai la bougeotte, donc…
- Speaker #1
Mais c'est intéressant de faire des projets. Oui. Si vous deviez décrire cette crèche en quelques mots, qu'est-ce que vous diriez sur cette crèche ?
- Speaker #2
Familiale, cocooning.
- Speaker #1
C'est que du positif alors. Oui,
- Speaker #2
non c'est bien.
- Speaker #1
Merci beaucoup Yvanne.
- Speaker #2
Merci à vous.
- Speaker #1
Alors Laura, vous êtes infirmière, c'est ça ? Oui, c'est ça. Et vous êtes à quel poste ici ?
- Speaker #3
Je suis référente technique.
- Speaker #1
Depuis l'ouverture ?
- Speaker #3
Depuis l'ouverture, oui.
- Speaker #1
Depuis six mois ?
- Speaker #3
C'est ça, depuis septembre.
- Speaker #1
C'est pas votre premier poste, vous êtes là depuis six mois, mais avant vous étiez déjà en crèche ? Oui, c'est ça.
- Speaker #3
J'étais déjà en crèche, mais là, j'étais vraiment 100% auprès des enfants.
- Speaker #1
D'accord, donc infirmière de section.
- Speaker #3
C'était un CDD. Oui, je remplaçais en congé.
- Speaker #1
Mais vous avez eu envie de rester en crèche ? Oui,
- Speaker #3
c'est vraiment en fait... Le domaine de la petite enfance, ça m'a toujours plu. En tant qu'infirmière, j'ai travaillé en clinique, où là, j'ai fait de la médecine un peu... Enfin, de la médecine cardiaque et de la médecine générale. J'ai fait beaucoup de CDD, après j'ai fait de l'intérim, et après, en intérim, c'est là où je me suis dit... C'est vrai que quand même, le domaine de la petite enfance, d'une, je ne connais pas,
- Speaker #1
et c'est je pense qui me plaît le plus ça vous plaît ouais c'est confirmé ah oui c'est confirmé
- Speaker #3
Oui, je change, je réagirai pour rien.
- Speaker #1
Ah ouais ? Non. Et qu'est-ce qui vous plaît vraiment dans le travail en crèche ?
- Speaker #3
C'est vraiment d'être auprès des enfants. Et je trouve qu'une micro-crèche, ce qui est bien, c'est qu'il n'y a pas beaucoup d'enfants. 12, 13 max.
- Speaker #1
Vous, il y en avait combien dans votre premier poste ?
- Speaker #3
On était sur une crèche de 23. D'accord,
- Speaker #1
donc ce n'était pas énorme.
- Speaker #3
Non, ce n'était pas énorme. Mais c'est vrai que là, la micro-crèche, ça me plaît bien, parce que je trouve qu'on prend encore plus l'enfant dans sa globalité. On a le temps. pour l'enfant. Donc, j'apprécie beaucoup la microcrèche.
- Speaker #1
Est-ce que vous voyez une différence particulière ici, à part la taille du groupe, par rapport à votre autre poste ou à ce que vous entendez de vos collègues dans d'autres crèches ?
- Speaker #3
Je dirais qu'un peu plus de communication, peut-être, parce que c'est une petite équipe aussi.
- Speaker #1
Vous communiquez beaucoup ? Oui. Vous faites des réunions ?
- Speaker #3
Oui, c'est ça, on fait des réunions. On voit chaque professionnel une fois par mois. On a un temps dédié pour ça. Là, on parle des enfants, de ce qui va, de ce qui ne va pas, de ce qui leur convient, etc. Donc, c'est vraiment un temps dédié et je trouve ça bien. Que, par exemple, on ne faisait pas dans notre crèche où je travaillais.
- Speaker #1
D'accord. Dans l'autre crèche, il n'y avait pas ces temps-là. C'était que la direction qui se réunissait entre eux. Est-ce que dans le projet pédagogique, il y a des choses qui vous ont marqué, qui vous plaisent ou qui ne vous plaisent pas ? Par exemple ici, vous appliquez la référence. Oui. Est-ce que c'était déjà le cas ? Non, ce n'était pas le cas là où je travaillais.
- Speaker #3
C'est vrai qu'en fait, ça changeait tout le temps. Et là, justement, au contraire, je trouve qu'avoir une référente, c'est super important pour l'enfant. Je trouve que déjà, c'est cette personne-là qui fait l'adaptation dès le début, qui a un lien avec l'enfant, avec les parents. Je trouve que l'enfant peut se référer à la professionnelle. qu'il est le plus souvent dans sa journée. Après, il y a les relais. C'est normal que mes professeurs ne me reposent. Je trouve que c'est vraiment chouette.
- Speaker #1
Ça, vous ne le remettriez pas en question ?
- Speaker #3
Ah non. Je pense que ça, il faut le garder. C'est super important.
- Speaker #1
En tant que chef d'équipe, est-ce que vous avez l'impression aussi que ça a un impact sur votre management, le fait de savoir qui est responsable de quel enfant, d'avoir cette traçabilité des rôles de chacun ?
- Speaker #3
Ça, c'est bien parce que du coup, on a un planning. à telle heure la professionnelle arrive, à telle heure il y a les relais, la professionnelle a son groupe d'enfants.
- Speaker #1
Pour la supervision, ça vous simplifie ? Oui,
- Speaker #3
c'est plus simple.
- Speaker #1
Vous savez ce qu'elles ont à faire ?
- Speaker #3
Oui, c'est ça.
- Speaker #1
Qu'est-ce qui vous motive à rester ici ? Est-ce que c'est près de chez vous ? Est-ce qu'il y a d'autres raisons ? Oui,
- Speaker #3
c'est près de chez moi.
- Speaker #1
C'est un énorme plus en crèche.
- Speaker #3
C'est près de chez moi, que ce soit une micro-crèche. Vraiment, j'aime bien la micro-crèche. Une petite équipe avec laquelle on s'entend toutes bien. Et puis oui, comme c'est nouveau, il y a plein de projets à mettre en place, etc. Donc non, j'ai envie de continuer pour l'instant.
- Speaker #1
Vous avez envie de créer des choses en fait. Si vous deviez décrire cette crèche en quelques mots, ce serait quoi ?
- Speaker #3
Bienveillant, que ce soit auprès des enfants et je trouve par rapport à l'équipe, une belle qualité de vie pour les enfants parce que les locaux sont tout neufs. C'est très agréable, je trouve, de venir travailler ici, même pour les enfants. C'est une bonne qualité de vie. de vie en collectivité ici.
- Speaker #1
Et puis,
- Speaker #3
par rapport à l'équipe, je dirais une bonne communication.
- Speaker #1
C'est ce qui revient pour vous, c'est la communication et la merveillance en fait. Ok, et est-ce qu'il y a des choses que vous aimeriez changer ? Si vous aviez une baguette magique, est-ce que vous changeriez quelque chose aujourd'hui ?
- Speaker #3
Non, je trouve que tout se met bien en place. Peut-être un peu plus de projets en place, peut-être faire plus un peu de sorties à l'extérieur. Mais ça, c'est toute une organisation, c'est le début.
- Speaker #1
Oui, poser les bases et maintenant...
- Speaker #3
Voilà, c'est ça. Et après, pourquoi pas, si dans l'avenir, si j'avais une baguette magique, peut-être pourquoi pas accueillir des stagiaires ou des alternants.
- Speaker #1
Oui, donc vous avez plein de projets en fait. Vous avez envie de faire plein de choses. Il n'y a plus qu'à.
- Speaker #3
C'est ça.
- Speaker #1
Ok, bah merci Laura.
- Speaker #4
Et va de rien.
- Speaker #1
Alors Madeleine, vous, quel est le poste que vous occupez dans cette crèche ?
- Speaker #4
Je suis référente des bébés depuis l'ouverture de la crèche.
- Speaker #1
D'accord. Et donc, c'est votre premier poste en crèche ?
- Speaker #4
J'ai déjà pu faire des remplacements. en crèche, j'ai fait de nombreux stages parce que j'étais en bac pro.
- Speaker #1
Bac à SSP ?
- Speaker #4
Non, bac SAPAD, service aux personnes et aux territoires. J'ai un bac SAPVER, donc service aux personnes et vente en espace rural, et j'ai passé mon CAP à EPE en même temps de faire un service civique en école maternelle.
- Speaker #1
Ah, donc vous avez trois diplômes différents. C'est ça. Et donc vous travaillez depuis combien de temps en tout ?
- Speaker #4
Depuis pas très longtemps, la fin de mon bac, ça doit faire à peu près deux ans.
- Speaker #1
Vous êtes toute jeune.
- Speaker #4
Oui, J'ai toujours voulu être avec les enfants en bas âge. Au début, je voulais être en pouponnière, mais par ici, enfin autour de moi, il n'y en avait pas forcément beaucoup. Donc je me suis assez vite dirigée vers la crèche. Et j'ai pu faire des stages en école maternelle qui m'ont montré que ce n'était pas forcément le public que je préférais, un petit peu grand, vers 6 ans, tout ça. Et donc oui, la crèche, vraiment, je m'y étais très loin. Avec les bébés.
- Speaker #1
Alors les bébés, en plus, c'est difficile. Il y a beaucoup de professionnels qui ont du mal avec cet âge-là parce qu'il y a beaucoup de soins. Il faut faire beaucoup de changes, beaucoup d'endormissements, beaucoup de repas. C'est rythmé, quoi. On n'a pas le temps de m'olir. Ah non,
- Speaker #4
on n'a pas le temps de s'ennuyer. C'est justement ce que j'aime dans le poste.
- Speaker #1
C'est ce que vous aimez. Parce que du coup, c'est moins axé sur les activités. On est quand même beaucoup plus dans le soin affectif, entre guillemets. Ça, ça vous plaît ?
- Speaker #4
Oui, parce que déjà, c'est un poste qui est très dynamique avec les enfants. c'est Plein de vie et malgré le fait qu'on puisse quand même faire quelques activités quand on a des bébés mais des grands, un an et demi, on peut faire des activités avec eux quand il n'y a pas les bébés ou que les plus petits enfants en tout cas font la sieste. C'est varié puis même... On a l'occasion le soir, quand les plus petits sont partis, qu'il ne reste que deux ou trois grands, de pouvoir avoir des petits moments privilégiés, faire des petites activités avec eux.
- Speaker #1
Ça ne vous fait pas peur quand il y a un bébé tout petit ? Vous n'avez pas peur de ne pas comprendre ce qu'il veut, pour qu'il pleure ?
- Speaker #4
Au début, on a toujours l'appréhension, quand il y a un nouveau bébé qui arrive, d'apprendre à le connaître, mais ça se fait assez naturellement. Déjà, avec l'adaptation, on apprend quand même à connaître ses signes de fatigue. C'est signe de fin grâce aux parents aussi, les petits tips des parents. Donc l'appréhension, elle passe assez vite avec justement l'aide des parents, le soutien. Et puis quand on ne comprend pas quelque chose, on peut toujours revenir vers le parent, dire il y a telle chose, je ne sais pas trop comment l'interpréter.
- Speaker #1
Dans cette crèche, est-ce que vous avez l'impression d'évoluer ? Est-ce que vous sentez qu'il y a des choses qui bougent pour vous ?
- Speaker #4
Eh bien, avant, je n'étais pas à ce poste-là. Donc oui, j'ai l'impression d'évoluer. Justement, c'est ce qui motive à venir tous les jours, c'est l'envie de toujours bien faire, d'être auprès des enfants et de montrer qu'on sait aussi faire les choses. Donc oui, j'ai l'impression d'évoluer depuis que je suis arrivée et d'apprendre tous les jours, parce que les enfants nous apprennent quand même plein de choses, chaque jour est différent.
- Speaker #1
D'après vous, c'est quoi la force pour être référente des bébés ? C'est quoi l'atout majeur ?
- Speaker #4
La patience et le sourire, la bienveillance. même si on peut être dépassé parfois, savoir quand même être souriant pour les autres enfants, parce que si nous on montre qu'on est dépassé ils vont mal le ressentir.
- Speaker #1
Vous aviez déjà vu le système de référents dans d'autres crèches ?
- Speaker #4
Non, c'est la première fois que je vois le système de référents. C'est vrai que dans les autres crèches c'était tout le monde en fait, chaque professionnel pouvait s'occuper des enfants, ils n'avaient pas de personnes attitrées et c'est vrai que le principe de référence est vraiment bien. Dans les autres crèches où j'ai pu aller, il y a plusieurs personnes par exemple qui ont fait l'adaptation. Et c'est vrai que c'était un peu compliqué pour les enfants de passer d'une personne à une autre. Surtout quand ils sont plus grands, ils comprennent très bien les choses.
- Speaker #1
Ça vous l'avez ressenti ?
- Speaker #4
Ouais, ouais, ouais. Quand c'est un plus grand, vers deux ans, même un an et demi, la première fois qu'ils arrivent avec leurs parents, ils ont une personne. Et puis le lendemain, ils reviennent, c'est pas la même personne. On sent qu'ils ont moins leurs appuis,
- Speaker #1
moins de sécurité.
- Speaker #4
Ils sont moins à l'aise.
- Speaker #1
Pourquoi vous avez envie de continuer à travailler ici ?
- Speaker #4
J'ai envie de continuer à travailler ici. Déjà, rien que pour voir les enfants grandir, les aider à évoluer et moi-même continuer à évoluer avec eux. Je viens tous les jours avec plaisir. Là-dessus, il n'y a pas de doute. Être avec eux, pouvoir les aider à avancer, à grandir, voir les différentes étapes de leur développement. Ils grandissent vraiment très vite en plus. Donc, c'est toujours un plaisir.
- Speaker #1
On a toujours des nouveautés. C'est plus que même change. C'est pas la même chose.
- Speaker #4
Non, c'est ça. Puis ils grandissent quand même assez vite. Et en collectivité, ils s'entraînent. Quand il y a un enfant qui commence à marcher, ceux qui sont à peu près du même âge, ils le voient. Ils s'appuient sur les compétences des autres. Et on voit qu'ils évoluent tous ensemble.
- Speaker #1
Si vous deviez décrire cette crèche en quelques mots, qu'est-ce que vous diriez ?
- Speaker #4
Vivante, dynamique, familière. c'est à dire qu'on Il y a une bienveillance autour des enfants, ils sont entourés. Donc oui, il y a un peu un esprit de famille, de cocon. Comme ils ne sont pas beaucoup, ils ont une référente pour les grands, une référente pour les bébés, ils sont très entourés.
- Speaker #1
Donc ça, pour vous, ça vient beaucoup de la référence et aussi de la taille du groupe.
- Speaker #4
Oui, c'est ça. Le fait que ce soit une micro-crèche et qu'il y a un nombre d'enfants restreint pour un nombre de pros qui est quand même bien. Avec le principe de référence, ils ont toujours une personne attitrée, mais ils savent quand même s'ouvrir aux autres.
- Speaker #1
Qu'est-ce qui est mis en place pour vous ? Qu'est-ce que vous appréciez en tant que professionnel dans votre travail, en dehors de l'accueil, mais plus dans la façon dont vous travaillez ?
- Speaker #4
J'apprécie le fait qu'on puisse tous compter les uns sur les autres. Comme c'est une petite crèche, par exemple, il y a le principe de référence. Mais quand on est occupé avec un bébé, qu'il y en a un autre qui a un besoin... On ne peut pas y répondre dans l'immédiat. On sait qu'on peut compter sur une autre personne, par exemple pour faire un change, pour faire chauffer un biberon. Le fait qu'on soit quand même bien entouré, même au niveau de la direction, tout ça, si on a un problème, si on a quelque chose, on est toujours entouré, on a des conseils. Même les journées pédagogiques, le fait qu'on puisse reparler des petites choses, parfois qu'on a du mal.
- Speaker #1
Quand vous êtes arrivés, est-ce qu'on vous a formés ? Est-ce que vous saviez tout de suite ce que vous aviez à faire ou vous avez dû un petit peu tâtonner pendant quelque temps ?
- Speaker #4
Quand je suis arrivée, on m'a formée, donc la gérante Barbara m'a formée. Elle m'a accompagnée pendant un ou deux jours et j'ai assez vite pris mes marques. Mais c'est vrai qu'au début, on y va à tâtons, on teste différentes organisations, différentes façons de faire.
- Speaker #1
Alors, je sais qu'ici, il y a une organisation qui est prévue, qui est écrite. Malgré tout, vous, vous n'êtes pas sentie enfermée, puisque vous dites qu'on teste des choses. Donc, c'est que vous avez quand même…
- Speaker #4
On a le plan initial avec ce qu'on doit faire exactement. Mais oui, on n'est pas enfermé. On est quand même libre de changer, par exemple, de faire, je ne sais pas, la machine à telle ou telle heure.
- Speaker #1
Vous avez été force de propos.
- Speaker #4
Voilà, c'est ça. De voir ce qui est plus adapté au fonctionnement de la crèche pour mieux accompagner, soit les pros ou les enfants. pouvoir suivre le rythme de manière optimale.
- Speaker #1
Donc, vous sentez que vous avez quand même la possibilité d'apporter votre pierre à l'édifice ?
- Speaker #4
Oui, on ne se sent pas enfermée. On a l'impression de... En fait, on a l'impression de participer à la vie de la crèche. On peut donner des idées.
- Speaker #1
C'est important d'entendre ça parce que vous savez, comme Barbara, comme moi, elle a une organisation qui est prévue. Parfois, les professionnels peuvent se dire « Si c'est prévu, du coup, je suis une exécutante, je ne peux plus rien... » rien à porter, je vais juste faire ce qu'on me dit. Mais en fait, ce n'est pas l'impression que vous avez.
- Speaker #4
Non, ça donne plus un filet de sécurité, je dirais. C'est-à-dire qu'on a quand même la trame à suivre, le fait que l'organisation soit prédéfinie. Au début, on peut se fixer dessus et après, on peut changer un petit peu, essayer de voir comment ça marche un peu mieux. Mais on a toujours notre filet de sécurité qui dit, si jamais ça ne fonctionne pas, je sais qu'il faut que je fasse telle chose.
- Speaker #1
J'ai une dernière question. Aujourd'hui, si vous aviez une baguette magique et que vous deviez changer quelque chose dans la crèche, ce serait quoi ?
- Speaker #4
Si on pourrait avoir plus de temps avec les enfants. Parfois, nos journées sont... Les journées, parfois, sont vitemées. C'est très difficile. Des fois, fin de journée, on voit les grands, on dit, j'ai l'impression de ne pas vous avoir vus aujourd'hui. Alors, ils sont juste à côté de nous. Mais c'est vrai que des fois, le temps... Le temps est compté. Le temps est compté, oui, parfois. C'est vrai que...
- Speaker #1
Je sais que vous, Barbara, m'avez dit justement très... efficace justement sur le temps. Oui,
- Speaker #4
oui, oui. C'est votre façon. J'aime bien être organisée et justement me dégager le plus de temps possible dans tout ce qui est organisation pour pouvoir profiter en fait avec les enfants.
- Speaker #1
Vous entendez parler des actualités des crèches ?
- Speaker #4
On entend parler de plein de choses. Le manque de personnel.
- Speaker #1
Vous avez entendu parler de la réforme aussi ?
- Speaker #4
Oui, oui, ça j'ai entendu parler. Et ça, ça fait peur un petit peu, c'est vrai. On se sent un petit peu rabaissé, c'est vrai, quand on se dit que les CAP ne devraient pas être aptes à travailler en structure, alors qu'on a nos connaissances, on a nos savoirs, et on n'arrête jamais d'apprendre dans la structure. Donc c'est vrai que ça fait un petit peu peur quand on entend ça, de se dire qu'on pourrait possiblement perdre notre place, surtout que moi je ne me vois pas faire autre chose que...
- Speaker #1
Vous ne voyez pas faire autre chose ?
- Speaker #4
Non, je ne me vois pas faire autre chose que travailler en crèche. Donc c'est vrai que quand on entend ça, on se dit...
- Speaker #1
Vous êtes inquiète pour... Oui,
- Speaker #4
un petit peu, ouais. Ouais, ouais, un petit peu, ouais.
- Speaker #1
Vous pensez que vos collègues ont... sont inquiètes aussi ?
- Speaker #4
Je ne sais pas. Je sais que Yvan a plus d'expérience et plus... Je sais que je suis jeune, alors du coup, je me sens très vulnérable du fait que, comme je n'ai pas encore acquis énormément d'expérience...
- Speaker #1
Vous avez peur d'être sur un siège éjectable ?
- Speaker #4
Voilà, d'être plus facilement éjectable que les autres.
- Speaker #1
Je vous souhaite une longue vie dans la petite enfance, alors. Merci. Alors Marie, vous travaillez ici depuis combien de temps, au Papillon Doré ?
- Speaker #5
Alors moi je suis arrivée mi-février.
- Speaker #1
Moi vous venez d'arriver il y a un mois à peu près, parce qu'il y a Lilou qui est en congé maternité, et donc vous êtes là pour prendre le relais. Comment ça se passe depuis que vous êtes arrivée ?
- Speaker #5
Ça se passe super bien, j'ai été très bien accueillie par l'équipe, ça a très bien passé avec les enfants, c'est chouette.
- Speaker #1
Vous êtes relais de référence vous ? C'est ça. Donc vous prenez le relais de vos collègues une semaine sur deux, une semaine avec les bébés, une semaine avec les moyens grands ? C'est ça. Et ça vous arrivez à vous repérer dans l'organisation ?
- Speaker #5
Franchement ça va, c'est assez simple et puis on communique bien donc c'est chouette.
- Speaker #1
Oui vous communiquez bien.
- Speaker #5
Il y a beaucoup de communication, les transmissions sont très très bien faites donc on arrive à savoir ce qui se passe pour tout le monde.
- Speaker #1
Vous avez déjà eu des réunions ? Oui. Et ça vous aide dans votre travail ?
- Speaker #5
Oui ça permet un peu de savoir certaines choses, s'il y a des choses à améliorer ou pas.
- Speaker #1
Vous avez déjà travaillé en crèche avant ?
- Speaker #5
Oui, après c'était des petits remplacements. J'ai fait un mois et demi dans Gymcrèche sur Monnay. Je château renaud aussi un mois. Après, c'était des jours de remplacement. Suite à des stages, on m'a recontactée pour des remplacements.
- Speaker #1
Parce que vous avez un diplôme de la petite enfance ?
- Speaker #5
Oui, j'ai obtenu mon CAP, accompagnant éducatif petite enfance, en 2024.
- Speaker #1
Donc c'était le parcours que vous vouliez faire de toute façon ? Oui. Vous avez vu une différence entre cette crèche et les autres ?
- Speaker #5
Oui, sur certains points de l'organisation, ce n'est pas toujours pareil. Sachant qu'ici, il y a beaucoup moins d'enfants que sur les crèches où j'ai pu aller. Il y avait souvent 20 enfants, enfin 18 enfants. Ici, on est sur une moyenne d'à peu près 10 enfants. Ça change quand même.
- Speaker #1
C'est quoi les spécificités qui vous plaisent ici dans le travail ?
- Speaker #5
Ici, il y a plein de choses qui me plaisent. C'est vrai que le fait qu'il y ait moins d'enfants, ça permet d'avoir un contact un peu... différent avec les enfants. C'est un peu moins speed des fois dans l'organisation.
- Speaker #1
Pourtant les journées sont quand même bien remplies j'imagine ?
- Speaker #5
Oui !
- Speaker #1
Quand vous dites que c'est moins speed, mais en fait vous êtes quand même, je pense que vous êtes très rythmée, très occupée. Oui,
- Speaker #5
c'est vrai que surtout moi dans mon rôle, j'ai aussi la préparation des repas, tout ça,
- Speaker #1
le linge,
- Speaker #5
nettoyer les sols après repas, les tables.
- Speaker #1
Donc c'est à la fois le relais de référence et à la fois toutes les tâches techniques.
- Speaker #5
C'est ça.
- Speaker #1
C'est un poste en fait assez minuté où on est toujours bien organisé, il faut être à l'heure. Ah oui, l'heure c'est important. Mais vous dites quand même qu'on est moins speed.
- Speaker #5
C'est différent quand même de travailler dans une crèche plus grande et là dans une micro crèche, c'est différent.
- Speaker #1
Vous avez un agent d'entretien qui vient aussi. Oui,
- Speaker #5
on a une société qui vient le matin.
- Speaker #1
Donc vous n'avez pas le gros ménage. Est-ce que vous y écoutez les infos ? Est-ce que vous savez ce qui se passe dans le secteur de la petite enfance, les projets de réforme,
- Speaker #5
ce genre de choses ? Oui, comme celle sur les CAP qui veulent un peu éjecter, on va dire.
- Speaker #1
C'est ce que vous ressentez, vous avez l'impression ? Oui,
- Speaker #5
un peu, parce qu'à la base, c'est quand même un bon diplôme pour travailler dans les crèches. Et maintenant, il faudrait en fait avoir au-dessus. Donc en fait, c'est un peu comme le dénigré un peu.
- Speaker #1
Vous vous sentez dénigré ?
- Speaker #5
Bye. Oui, parce que, en plus, quand on voit le nombre de CAP qui sont dans les crèches, je trouve que c'est un peu beaucoup de dire qu'en fait, il faut un diplôme supplémentaire, alors qu'on est quand même, je pense, on a une grande part dans le monde de la petite enfance.
- Speaker #1
Et ça faisait partie de vos projets, de repasser un diplôme ?
- Speaker #5
Pas forcément, tout de suite, parce que les études, je n'ai plus très très envie, mais après, à voir, si vraiment on est obligé, ben... Pourquoi pas, oui, peut-être faire auxiliaire de père. Ce n'était pas la base.
- Speaker #1
Mais vous vous voyez rester dans ce métier longtemps ?
- Speaker #5
J'espère,
- Speaker #1
le plus longtemps possible. Ça vous plaît vraiment ? Oui,
- Speaker #5
depuis toujours. Comme je vous dis, je me revoyais en troisième avec mon professeur principal qui me disait ce que je voulais faire. Je savais que de toute façon, je finirais dans ce secteur-là.
- Speaker #1
Si vous deviez décrire cette crèche en quelques mots, vous diriez quoi ?
- Speaker #5
Elle est très joyeuse, très gaie. C'est chouette.
- Speaker #1
C'est chouette de travailler.
- Speaker #5
C'est une chouette crèche,
- Speaker #1
oui. Ouais. Donc pour l'instant, tous les voyants sont au vert de votre côté en tout cas. Oui,
- Speaker #5
je me plais. Pour l'instant, c'est un remplacement, mais je m'y plais beaucoup.
- Speaker #1
Vous vous y plaisez beaucoup. Vous habitez loin ?
- Speaker #5
Non, j'habite à 7 minutes.
- Speaker #1
Ouais, c'est important ça aussi.
- Speaker #5
Ça fait beaucoup aussi, ouais.
- Speaker #1
Ça fait la différence. C'est ça. Et si vous aviez une demande à faire, une baguette magique, qu'est-ce que vous auriez aimé changer, apporter en plus dans votre travail au quotidien dans la crèche ? Ici ?
- Speaker #5
Je ne sais pas, parce qu'en fait, c'est vrai que le poste, il va même au-delà de mes espérances, parce que c'est vrai que j'ai quand même énormément de temps auprès des enfants, donc moi, je me plais très bien là. Ça coche toutes les cases,
- Speaker #1
quoi. Oui, c'est au-delà de vos espérances. Vous espériez quoi au départ, quand vous dites ça ?
- Speaker #5
Parce que moi, au début, ce que j'avais compris, Donc oui, c'était vraiment le côté préparation des repas, un peu l'arrière-plan, on va dire. Et en fait, non, il y a quand même beaucoup, beaucoup de moments où on est auprès des enfants.
- Speaker #1
Oui, vous aimez vraiment ça. Voilà,
- Speaker #5
oui.
- Speaker #1
C'est un poste important, le poste de relais de référence. Un poste très important. Il faut être capable de s'adapter à la fois au groupe des bébés et à la fois au groupe des grands. Donc ça demande quand même beaucoup d'empathie. Ça demande d'être attentif aux autres. Donc, ce n'est pas un poste facile. Peut-être qu'au début, vous vous êtes dit, « Bon, voilà, je n'ai pas beaucoup d'expérience, donc elles vont me demander de faire plus ce qui est technique. » Mais en fait, vous avez vraiment l'opportunité de développer vos compétences auprès des enfants des deux groupes.
- Speaker #5
Totalement. Et puis, on m'a tout de suite laissé ma place. Il n'y a pas eu de barrière.
- Speaker #1
On vous a formé. Vous avez l'impression d'être formée au quotidien, d'être aidée dans la prise de poste ?
- Speaker #5
Oui. Oui, il y a toujours un petit tips ou une petite aide ou c'est un truc qui peut être amélioré. en fait Ici, ce que j'aime bien, c'est que tout est fait dans la bienveillance. Donc si on a quelque chose à le dire, on le dit, mais ce n'est pas pour enfoncer la personne. C'est vraiment pour évoluer, pour aider.
- Speaker #1
Si demain on vous dit, voilà, avec tel enfant, il y a eu telle chose, il faudrait que tu évolues là-dessus, ça ne va pas vous braquer en fait. Vous êtes à l'écoute.
- Speaker #5
Non, c'est vrai qu'ici, la façon de dire les choses, elle est douce. On ne dit pas dans le sens de braquer les gens, donc c'est chouette.
- Speaker #1
Qu'est-ce qu'on peut vous souhaiter alors pour votre avenir ?
- Speaker #5
Pourquoi pas de rester longtemps, mais bon, après, ça, c'est pas moi qui décide.
- Speaker #1
C'est une question de remplacement, de congé. Voilà.
- Speaker #0
L'avenir est encore ouvert,
- Speaker #1
il y a encore plein de possibilités,
- Speaker #0
puis c'est un congé de très longue durée je crois. Et puis, qui sait, peut-être qu'il y aura d'autres papillons dorés avec d'autres postes.
- Speaker #1
Ah bah oui, j'espère.
- Speaker #0
Qui sait ? Ça pourrait être chouette. Bon, bah super, longue vie aux papillons dorés alors. C'est ça. Et merci beaucoup Marie.
- Speaker #2
De rien.
- Speaker #1
En tout cas, moi j'étais super contente de venir visiter la crèche après tout ce temps barbare. C'est exactement comme on l'avait conçu. Fidèle au plan, fidèle aux projections. Les filles sont super enthousiastes.
- Speaker #2
Ça me fait plaisir. Oui.
- Speaker #1
Et j'ai trouvé les enfants super enjoués. Ils étaient sereins. Il y avait une super ambiance. Les mamans avaient l'air contentes aussi. Oui, les mamans sont contentes.
- Speaker #2
Le papa aussi. Je suis fière de mon équipe. Je suis fière de moi aussi, il faut le dire. D'avoir accompli tout ce travail, d'être partie de rien du tout. et d'avoir créé ce petit cocon. Je suis fière d'avoir fait ça. Et puis, je suis fière des enfants. Ils sont souriants, ils mettent plein de vie dans cette crèche qui était un peu crèche témoin au tout départ. Quand je l'avais visitée.
- Speaker #1
Si c'était à refaire, vous le referiez ?
- Speaker #2
Ben ouais, c'est dans tel job, on arrive le matin au travail, on a plein de câlins, on nous saute dessus. C'est génial. Bon, jusqu'à présent, je pense que j'ai une équipe qui est plutôt contente de travailler avec moi. Donc, c'est plaisant. Mais je veux que ça dure.
- Speaker #1
Qu'est-ce qu'on peut souhaiter pour l'avenir ?
- Speaker #2
On est plein de projets à monter tout ensemble. Et puis peut-être d'autres papillons dorés.
- Speaker #1
J'ai hâte de revenir, de voir comment l'équipe évolue. Je pense que là, on a beaucoup de potentiel et il y a encore plein de projets à faire.
- Speaker #2
Il y a plein d'idées.
- Speaker #1
Il y a plein d'idées. C'est ça qui est chouette. Oui.
- Speaker #2
c'est tout droit
- Speaker #1
Je suis bien contente de l'avoir vue, cette crèche,
- Speaker #2
en vrai. Je suis contente.
- Speaker #1
Elle est magnifique. On a une équipe qui a envie de faire mille choses. Et quand l'envie est là, c'est possible.
- Speaker #0
Il y a le désir, comme disait la psy de notre crèche, Marie-Rose. Elles ont du désir, elles me disaient.
- Speaker #1
Non, mais c'est bien ce que vous avez en place. Très, très bien. Oui, vous êtes... On a bien bossé.
- Speaker #0
Bravo, tu as écouté jusqu'au bout. c'est que la gestion de crèche, ça t'intéresse ? Tu as envie de monter ta crèche, mais tu ne sais pas par où commencer ? Ou tu as déjà tes crèches, mais tu te sens seul ? Tu as peur des projets de réforme ? Tu sens que les inscriptions ne sont plus aussi automatiques ? Mais tu n'es pas seul. Aurélie et moi, on a vu beaucoup de gestionnaires qui traversent les mêmes doutes que toi. C'est pour ça qu'on a créé Références Petite Enfance. Ce n'est pas qu'un podcast, c'est aussi une agence de conseil. On te partage nos 17 années d'expertise, nos techniques de travail, et on t'aide à apprendre de la hauteur pour faire décoller tes crèches. On est là pour en parler avec toi, alors prends rendez-vous, le lien est en description de l'épisode. A bientôt !
