Speaker #0Salut les Tucettes et bienvenue chez Tucetoo ou...presque, le podcast qui donne la voix à vos ambitions. Moi, c'est Carole Lacaze et aujourd'hui on va parler d'un art subtil, puissant, parfois mal utilisé et trop souvent confondu avec de la manipulation, c'est l'art de convaincre. Oui, convaincre sans vendre son âme, eh bien c'est possible. Il faut juste de la clarté, de l'émotion, un peu de structure et une bonne dose d'authenticité. Alors, informer, c'est bien, embarquer, c'est mieux. On a tous vécu ça. Quelqu'un prend la parole, balance des infos, des chiffres, des faits, et pourtant, rien ne reste. Pourquoi ? Parce qu'il a informé, il n'a pas convaincu. Convaincre, ce n'est pas balancer une encyclopédie à la figure des gens. C'est créer un mouvement intérieur chez l'autre. C'est lui donner envie de vous suivre. de croire en votre idée, de se dire « Ah ouais, c'est pas bête ça » . Un exemple, vous proposez un nouveau logiciel à votre équipe, vous informez. Il réduit le temps de traitement de 25%. Vous convainquez, ça veut dire qu'à 17 h, vous serez chez vous, pas devant un tableau croisé dynamique. Le même fond, mais une forme qui parle à l'humain derrière l'auditeur. Alors convaincre sans manipuler, c'est possible. Oui, vous pouvez être persuasif sans être pénible. Pas besoin de chantage affectif ni de technique de vente des années 80. On va s'appuyer sur trois leviers simples et puissants. Le premier, la clarté. Plus vous êtes clair, plus on vous suit. Une idée égale une phrase. Pas trois subordonnées, deux discrétions et un point virgule. Exemple. Au lieu de dire nous pensons que cette approche, si elle est appliquée dans un cadre suffisamment structuré, pourrait potentiellement générer des bénéfices notables. Dites, cette idée peut nous faire gagner du temps et de l'argent. Point. En deuxième position, on va trouver l'émotion, la vraie, pas le pathos forcé. On retient ce qu'on ressent, pas ce qu'on lit en bullet points. Partager une expérience, un ressenti, un petit moment vrai. Exemple. Vous parlez de télétravail ? Ne dites pas juste « ça améliore la productivité » . Dites plutôt « depuis que je bosse deux jours à la maison, j'arrive à faire des pauses, déjeuner et mon cerveau me remercie » . Troisième position et dernière, la preuve vivante. Au lieu de balancer des stats, montrez que vous y croyez. Votre conviction, votre énergie, c'est votre argument numéro un. Si vous-même vous avez l'air de réciter une fiche, pourquoi l'autre y croirait-il ? Et si l'autre n'est pas d'accord avec vous, convaincre, ce n'est pas imposé. Si quelqu'un vous dit « je ne suis pas d'accord » , ce n'est pas une attaque, c'est une opportunité de dialogue. Posez des questions, écoutez vraiment, reformulez. Parfois, l'acte de convaincre passe par le fait de laisser l'espace à l'autre, même si vous avez vraiment envie de convaincre. L'astuce, on va répondre. Je comprends ce que tu dis, tu peux m'expliquer ce qui te bloque selon toi ? C'est simple, ça ouvre la porte et ça désamorce 90% des tensions. Une petite structure magique, la mini structure magique, si vous êtes du genre à partir dans tous les sens quand vous défendez une idée, coucou les cerveaux qui font du trampoline, j'en fais partie, voici une structure express. 1. Constat. Aujourd'hui, on perd du temps sur ce point. 2. La proposition. Je pense qu'on peut faire ça. 3. Bénéfice. Ça nous ferait gagner en efficacité et en sincérité. 4. Appel à l'action. Est-ce que vous seriez partant pour essayer dès la semaine prochaine ? C'est simple, c'est fluide et c'est efficace. Alors, que retenir aujourd'hui ? Convaincre, ce n'est pas manipuler. Convaincre, ce n'est pas réciter ni imposer. Convaincre, c'est créer un lien, une envie, une adhésion. Et convaincre, oui, c'est possible, sans vendre son âme. Commencez petit. Une idée en réunion, une proposition en one-to-one, une prise de parole pour défendre un projet qui vous tient à cœur, commencez petit. Et surtout, restez vous-même. Parce que c'est votre sincérité, votre authenticité qui fera la différence. Merci de m'avoir écoutée, c'était Carole Lacaze pour Tucetoo ou...presque. Si cet épisode vous a plu, partagez-le, parlez-en ou restez silencieux mais contents. Ça marche aussi. Merci les Tucettes et n'oubliez pas, respirez, parlez et n'ayez pas peur des silences. A très bientôt. En attendant, la parole est à vous.
