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82. L'authenticité et l'amour du métier : les clés de l'excellence de service selon Maxime Blot cover
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Actions/Réservations - conseils marketing en tourisme

82. L'authenticité et l'amour du métier : les clés de l'excellence de service selon Maxime Blot

82. L'authenticité et l'amour du métier : les clés de l'excellence de service selon Maxime Blot

41min |29/11/2023
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41min |29/11/2023
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Description

Le podcast dédié aux acteurs du tourisme qui veulent attirer plus de voyageurs ⭐️

___________________

SAVE THE DATE  🥳

Je suis vraiment ravie de vous annoncer ENFIN la date de lancement officiel du 1er annuaire français des influenceurs voyage  🇫🇷 qui aura lieu le mercredi 20 décembre 2023 !

Je vous réserve beaucoup de surprises pour cette folle semaine de Noël 🎁

Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez-vous dès maintenant à la liste d'attente  pour faire partie des premiers chanceux à en bénéficier.

___________________


Mon invité du jour est Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France réceptionniste

Maxime est tombé dans la marmite de l’hôtellerie en intégrant l’école hôtelière de Grenoble à l’âge de 14 ans. Les métiers de l’hôtellerie et de l’accueil, il les a tous pratiqués.

Il développe durant 10 années ce qu’il appelle le luxe expérientiel dans un palace parisien 5 étoiles. 


Cette expertise hôtelière, Maxime décide de la mettre au service de ses clients : il lance en 2021 son podcast Hospitality Insiders, qui deviendra également sa société de conseil et de formation pour les hôteliers et leurs équipes en 2022.


L’excellence de service, ce n’est pas juste un concept. C’est aujourd’hui devenu un titre, et pas n’importe lequel : Maxime a rejoint cette année le cercle très prisé des MOF (Meilleur Ouvrier de France) dans la classe réceptionniste. Une consécration qui vient récompenser 20 ans d’expérience au service de l’excellence.

Alors qui de mieux qu’un MOF pour venir nous parler de sa vision de l’accueil dans l’hôtellerie ?
Retrouvez Hospitality Insiders sur LinkedIN · Instagram · son site web · le podcast



Retrouvez l'épisode #82 du podcast "Actions/Réservations" et tous les liens utiles sur mon site 👩🏻‍💻 ici : https://www.yenbui.fr/excellence-de-service-avec-maxime-blot 


Abonnez-vous à ma newsletter 💌 pour recevoir chaque lundi un pur concentré de bonnes énergies et d'astuces dans votre boîte mail ! Un cadeau de bienvenue vous attend 😉
En vous abonnant, vous accèderez également à la communauté whatsapp des hébergeurs touristiques !


A écouter également 🎧 :

L'épisode 44 du podcast Hospitality Insiders avec le Château du Hallay 

76 - Je partage ma passion de la cuisine avec mes cours et ma table d’hôtes  

43 - Comment donner une identité unique à son gîte ?  


Mes ressources gratuites 🎁 :

Inscrivez-vous au prochain live mensuel gratuit !

Retrouvez également tous mes workbooks sur ma page Bonus


Merci de me laisser un commentaire et/ou une note 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sur Apple Podcasts ou Spotify pour soutenir mon podcast 🙏🏻


Suivez-moi également sur Instagram et sur LinkedIn

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Il développe durant 10 années ce qu’il appelle le luxe expérientiel dans un palace parisien 5 étoiles. 


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L’excellence de service, ce n’est pas juste un concept. C’est aujourd’hui devenu un titre, et pas n’importe lequel : Maxime a rejoint cette année le cercle très prisé des MOF (Meilleur Ouvrier de France) dans la classe réceptionniste. Une consécration qui vient récompenser 20 ans d’expérience au service de l’excellence.

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L’excellence de service, ce n’est pas juste un concept. C’est aujourd’hui devenu un titre, et pas n’importe lequel : Maxime a rejoint cette année le cercle très prisé des MOF (Meilleur Ouvrier de France) dans la classe réceptionniste. Une consécration qui vient récompenser 20 ans d’expérience au service de l’excellence.

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