Transcription

• Speaker #0

  Bonjour, c'est Amale Cosma. Vous voulez booster la qualité d'accueil dans votre micro-crèche en donnant des super pouvoirs à votre équipe ? Vous êtes au bon endroit. On va parler de la petite enfance comme vous n'en entendez jamais parler. Je continue la série sur l'application de la référence à la micro-crèche. Je vous conseille d'écouter les épisodes dans l'ordre et de prendre un papier et un crayon. Surtout aujourd'hui parce qu'on va parler du planning, le planning pour appliquer la référence. L'idée c'est quoi ? C'est qu'à tout moment de la journée, on sache qui est responsable de chaque enfant. Je pars de l'hypothèse suivante, 4 professionnels, 4 horaires, 10 à 13 enfants accueillis, une amplitude d'ouverture de 8h à 19h, et bien sûr un projet d'accueil en référence avec un référent par groupe, ça on l'a vu dans les épisodes précédents. J'ai 2 référents de groupe, 2 groupes d'enfants et 2 professionnels relais de référence. Gardons en tête qu'à la micro-crèche, la règle c'est qu'un professionnel peut accueillir seul maximum. trois enfants. Au quatrième enfant, il faut qu'il y ait un autre adulte avec lui. Et voici mon planning. Dans mon planning, mes professionnels sont aux 35 heures. Elles font des journées d'huit heures avec une heure de pause, donc c'est sept heures de travail. J'ai quatre horaires, l'horaire de 7h45 à 15h45, l'horaire de 8h à 16h, l'horaire de 10h30 à 18h30 et l'horaire de 11h à 19h. Dans mon planning, les deux référentes sont d'ouverture et de fermeture pour assurer les accueils et les transmissions. Et les deux relais de référence sont de milieu de journée où ils vont pouvoir assurer leur relais et leurs autres fonctions. Pour que ce soit plus clair, je vais illustrer avec un exemple. Dans mon exemple, je vais appeler mes pros Annabelle, Blandine, Cerise et Geneba. Le matin, Annabelle prend son poste à 7h45, elle est référente des bébés. La question que je me pose en faisant mon planning, c'est qui prend le relais du groupe d'Annabelle quand elle part en pause à 12h30 et quand elle quitte son poste à la fin de sa journée à 15h45. L'autre référente, Djenéba, prend son poste à... 11h et vous l'avez compris, elle est référente de l'autre groupe, donc les moyens grands. Et là, je me pose la même question, mais dans l'autre sens. Qui prend en charge le groupe de Djenéba le matin, puisqu'elle n'arrive qu'à 11h ? Vous êtes prêts pour la réponse ? La deuxième professionnelle, qu'on a appelée Blandine, elle arrive à 8h30 dans mon exemple. Elle prend le groupe des moyens grands, c'est-à-dire le groupe de notre Djenéba qui n'est pas encore arrivé, qui arrive à 11h. Quand la troisième professionnelle arrive, on l'a appelée Cerise, il est 10h30. À ce moment-là, les deux groupes sont déjà pris en charge, l'un par Annabelle et l'autre par Blandine. Elle va pouvoir assurer d'autres fonctions. Elle va prendre le relais du groupe d'Annabelle quand Annabelle partira en pause et quand Annabelle quittera son poste à 15h45. Et la quatrième professionnelle, Geneba, elle arrive à 11h et elle prend son groupe. Elle le reprend en libérant Blandine. Voilà le planning de référence pour mes quatre horaires. Pour que ça marche, j'ai des recos. D'abord, la prise de relais, il n'y a que ça de vrai. Il faut que toutes les prises de relais soient bien. prévu et bien effectué. Deuxièmement, il faut une constance et des repères stables. Donc toute la semaine les accueils seront faits par la même personne le matin et les accueils seront faits par la même personne le soir. Et les deux postes de milieu de journée ne bougent pas parce que ces fonctions sont très stratégiques. Elles doivent être maîtrisées et souvent elles peuvent pas être faites aux horaires d'accueil. Là je sais que je vous bouscule dans vos habitudes, voire vos certitudes, mais vous allez voir, prenez un papier et un crayon, faites des schémas, ça fonctionne. Croyez en mon expérience, ce planning c'est du béton. Je l'ai testé, expérimenté, réajusté. Évidemment, il ne s'applique pas du jour au lendemain. Il y aura toujours un temps d'élaboration indispensable en crèche pour appliquer un nouveau projet. Dans un prochain épisode qui sera complémentaire de celui-ci, je vais détailler les fonctions à la micro-crèche. Ça permettra de comprendre comment s'imbriquent les éléments de ce planning et sa cohérence d'ensemble. Merci à tous pour votre écoute. Et n'oubliez pas, abonnez-vous, contactez-moi sur LinkedIn et mettez une note à ce podcast pour me soutenir dans ma démarche pour les pros de la petite enfance.