Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans Deep Media, le podcast qui décrypte les médias à l'heure du numérique. Aujourd'hui, je vous propose un épisode assez exceptionnel, hors format traditionnel. Il y a quelques mois, j'ai eu la chance de m'entretenir pour ce podcast avec Sandrine Roustan, directrice générale du pôle contenu de la RTBF. Les trois épisodes sont toujours disponibles dans le fil de ce podcast et je vous invite vivement à les écouter et surtout à vous abonner pour ne pas manquer les prochains. En attendant, pour avoir un condensé de notre conversation, je vous propose en seulement quelques minutes Un récap de cet échange. Cet épisode a été généré grâce à la fonctionnalité résumé audio de Google Notebook LN. À présent, je vous laisse découvrir cet épisode et je passe la parole à mes deux co-animateurs. Bonne écoute.

• Speaker #1

  Bonjour, on se retrouve aujourd'hui pour revenir sur une discussion vraiment passionnante.

• Speaker #2

  Ah oui, les trois épisodes de l'interview de Sandrine Roustand de la RTBF, c'était très riche.

• Speaker #1

  Exactement, diffusés sur Deep Media. On va essayer ensemble de faire une sorte de synthèse, de distiller un peu l'essentiel de ce qui s'est dit sur la transformation du média public belge.

• Speaker #2

  Oui, l'idée c'est de donner un aperçu rapide des points clés, de comment la RTBF essaie de se réinventer face au numérique.

• Speaker #1

  C'est ça, parce que Sandrine Rouston, directrice générale du pôle contenu là-bas, elle a vraiment détaillé leur approche.

• Speaker #2

  Absolument, et c'est un enjeu majeur. Comment un service public, avec ses missions, Ils s'adaptent à tout ça, aux plateformes, aux nouvelles habitudes. Alors, le premier pilier qui ressort vraiment fort, c'est Ovio, leur plateforme.

• Speaker #1

  Lancé, bon, ça fait un moment déjà, en 2016. L'idée, c'est d'avoir un point d'entrée unique, TV, radio, web, même des partenaires. Et c'est gratuit, basé sur les missions de services publics. L'info locale, la culture, l'éducatif. Oui, et ils insistent sur un algorithme qu'ils qualifient de sain. qui mélangent personnalisation et puis découverte. C'est quand même un gros pari, ce guichet unique.

• Speaker #2

  Ah oui, c'est ça qui est intéressant. Cette vision intégrée, elle tranche pas mal avec ce qu'on peut voir, par exemple en France, où c'est plus fragmenté.

• Speaker #1

  D'accord.

• Speaker #2

  Eux, ils misent vraiment sur cet écosystème unifié, Ouvio et RTBF Actu pour l'info, pour créer ce qu'ils appellent une safe place.

• Speaker #1

  Une safe place, un espace de confiance belge, en quelque sorte.

• Speaker #2

  C'est ça. Face au bruit ambiant, aux logiques des grandes plateformes commerciales, c'est Une tentative de proposer une alternative. Bon, le défi technique et éditorial est énorme, évidemment.

• Speaker #1

  Et fortement, ça change la façon de créer les contenus. Ils abandonnent un peu la logique par silos, par médias.

• Speaker #2

  Oui, fini le « je fais pour la télé, je fais pour la radio » .

• Speaker #1

  Voilà. Ils parlent maintenant de créer des univers thématiques. La méthode Octopus, ils appellent ça.

• Speaker #2

  L'exemple de la danse était assez parlant. Un spectage familial à la TV, des tutos sur le web, des tocus, tout ça autour du même thème. Ça paraît logique sur le papier, mais...

• Speaker #1

  Mais passer à la pratique ?

• Speaker #2

  Mais voilà, ça demande une grosse transformation en interne. C'est là qu'on touche aux côtés humains et techno. Oui. Ils insistent beaucoup sur la formation, la KBIRT-OBF, pour développer ce qu'ils nomment la polycompétence, rendre les équipes plus agiles.

• Speaker #1

  Capables de jongler entre les formats, les supports.

• Speaker #2

  Exactement. Et puis, il y a l'IA, vue comme une insistante, pour aider à la production, la recherche, l'indexation, peut-être le déruchage demain.

• Speaker #1

  Mais avec un cadre éthique fort, ils insistent là-dessus.

• Speaker #2

  Tout à fait. C'est pas un gadget, c'est intégré à leur vision, même dans leur futur bâtiment Media Square, qui est pensé pour ces nouveaux flux.

• Speaker #1

  Et le troisième grand axe, c'était la relation avec les réseaux sociaux, un sujet complexe.

• Speaker #2

  Ah oui, toujours délicat pour un média public.

• Speaker #1

  Leur stratégie, c'est d'y être, bien sûr, mais surtout pour faire de l'éducation aux médias, et comme des bandes-annonces, en fait.

• Speaker #2

  Pour un mail vers Ovio.

• Speaker #1

  Voilà. Essayer de rapatrier le public sur leur propre plateforme. Ils parlent même de développer leurs propres outils d'interactivité. C'est un peu un jeu d'équilibriste.

• Speaker #2

  C'est exactement ça. Comment exister sur ces plateformes, qui sont incontournables pour certains publics, sans se perdre en respectant ses missions.

• Speaker #1

  Pluralisme, fiabilité.

• Speaker #2

  Voilà. Les réseaux, c'est à la fois des canaux et des concurrents féroces pour l'attention. Donc l'ARTBF navigue, essaye de marquer sa différence, de renforcer son propre terrain de jeu. Mais ramener l'audience, ça reste un défi pour tout le monde. Donc si on devait synthétiser ces trois conversations, on aurait primo la plateforme centrale ou bio. Secondo, cette nouvelle approche des contenus par univers, Octopus.

• Speaker #1

  Oui. Tertio, l'adaptation humaine et technologique avec l'IA en soutien. Et enfin, cette gestion stratégique des réseaux sociaux. Réflexions, les exemples, les nuances apportées par Sandrine Rouston.

• Speaker #2

  Il faut vraiment écouter les trois épisodes.

• Speaker #1

  Oui. L'intégralité est disponible dans le flux du podcast Deep Media. C'est la meilleure manière d'approfondir. Tout à fait. Et d'ailleurs, pour ne pas rater nos prochaines explorations des mutations dans les médias, le mieux, c'est de s'abonner à DeepMedia.

• Speaker #2

  C'est votre plateforme d'écoute préférée, bien sûr.

• Speaker #1

  Voilà. Et pour conclure, je dirais que l'expérience de la RTBF telle qu'elle est racontée là, elle illustre parfaitement cette nécessité constante d'innover pour les médias publics. C'est une course permanente dans ce paysage numérique qui bouge tout le temps. S'adapter ou risquer de disparaître, c'est un peu ça l'enjeu.

• Speaker #0

  Merci d'avoir écouté ce récap de l'interview de Sandrine Roustan, générée avec Google Notebook LM. Je suis preneur de tous vos retours à propos de ce format. Je vous donne rendez-vous prochainement pour poursuivre notre série estivale et d'ici quelques temps pour de nouvelles interviews inédites où l'on va continuer d'explorer le futur des médias à l'heure du numérique. En attendant, pour ne pas manquer les prochains épisodes, abonnez-vous à ce podcast et mettez les commentaires et les étoiles adéquates. DeepMedia est un podcast autoproduit par Follow Me Conseil, agence de formation et conseil stratégique spécialisé en IA générative et social media. A très bientôt !