Vous cherchez un levier simple, concret et rentable pour booster vos ventes de fin d’année ? Ne cherchez pas plus loin : il est déjà dans votre caisse. 👉 Le fichier client, c’est le trésor oublié du commerce indépendant. On parle souvent d’acquisition, de pub et de réseaux sociaux, mais rarement de fidélisation. Pourtant, c’est là que se joue une grande partie de votre rentabilité. Dans cet épisode Boîte à Outils, je vous aide à (re)prendre conscience de la puissance de votre base client : pourquoi elle vaut plus que n’importe quelle campagne publicitaire, comment la faire vivre grâce à votre logiciel de caisse, comment la faire grandir naturellement pendant les fêtes, et surtout, comment l’utiliser sans être intrusif, mais avec pertinence et humanité. C’est la période parfaite pour renforcer le lien avec vos clients fidèles, réactiver ceux qui se sont éloignés et transformer vos visiteurs de décembre en clients réguliers de 2026. Un épisode court, concret et activable, à écouter avant votre prochaine journée en boutique ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dix ans de création, d’intuition et de réinvention. Dans cet épisode de L’Arrière Boutique, je reçois Marina, fondatrice de La Seinographe, un lieu hybride entre boutique, galerie et espace d’expériences qui a marqué le paysage du commerce indépendant parisien. Pendant dix ans, Marina a fait évoluer son commerce au rythme de ses intuitions : pop-ups créatifs, collaborations artistiques, espace bien-être, expériences immersives… Elle y a tout connu, les joies de la création, les collaborations, la maternité, la fatigue, les doutes, les chiffres qui baissent, et finalement, la décision de fermer sa boutique. Ensemble, on parle de réinvention, d’introspection, de lucidité, mais aussi d’équilibre entre vie pro et perso, de l’impact du Covid sur le retail, et de ce que cela signifie vraiment de changer de chapitre après dix ans d’entrepreneuriat. Aujourd’hui, Marina a lancé Inspire Paris, un studio créatif dédié au retail et à l’hospitality, où elle met son savoir-faire au service de marques, de commerces et de lieux pour imaginer des expériences sur mesure, des identités visuelles fortes et des projets porteurs de sens. Un épisode lumineux, sincère et inspirant, enregistré dans la magnifique boutique Vanity Boum, qui accueillait Marina à l’occasion d’un pop-up de lancement d’Inspire Paris. Si vous avez aimé cet épisode et que vous souhaitez soutenir le podcast n’hésitez pas à :  - laisser une note et un commentaire sur votre plateforme favorite ⭐⭐⭐⭐⭐ - vous abonner, vous serez informé.e.s à chaque sortie d'un nouvel épisode 📩 - suivre le compte instagram (https://www.instagram.com/larriereboutique.podcast/?hl=fr) du podcast  ✨ Vous souhaitez aller plus loin ? Que vous soyez au début de votre projet ou déjà commerçant, je propose plusieurs ressources et accompagnements adaptés à vos besoins : retrouvez toutes les informations et découvrez mes offres sur mon site (https://www.larriere-boutique.fr/messervicesdaccompagnement). L’Arrière Boutique, c’est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprise à travers des récits de commerçants, des interviews inspirantes, et des conseils concrets pour ouvrir une boutique, développer son business ou faire évoluer sa gestion de boutique. On y parle de boutiques indépendantes, de retail créatif et de l’expérience client, ainsi que de concept store, pop-up, reconversion, et des tendances du secteur. À chaque épisode, des experts partagent leur vision du commerce local, de l'aménagement de boutique et des processus créatifs pour réussir son projet de commerce. Un podcast pensé pour celles et ceux qui veulent ouvrir leur commerce, donner vie à leur vision, et créer des lieux à forte identité. Merci 🧡 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

On parle souvent du rêve d’ouvrir un commerce, sa propre boutique. On parle beaucoup moins du moment où ce rêve se confronte à la réalité de la vie de commerçant. Dans cet épisode, Marie, fondatrice de La Super Marquette, revient avec beaucoup de sincérité sur son aventure entrepreneuriale. Elle raconte comment le rêve d’ouvrir une jolie boutique de produits fabriqués en France, pensée pour les touristes, s’est peu à peu transformé en source d’usure : la solitude, les charges, la pression, la perte de plaisir. Avec beaucoup de recul et d’humour, Marie parle du désenchantement du rêve entrepreneurial, du moment où l’on comprend que “faire les choses bien, avec le cœur” ne suffit pas toujours, et de ce que ça demande de fermer son commerce pour se préserver. Elle évoque aussi son rapport au privilège, la transparence nécessaire quand on parle d’entrepreneuriat, et l’importance de s’écouter pour se reconstruire. Aujourd’hui, Marie s’est réinventée : créatrice de contenu autour de la brocante et du vintage, elle a retrouvé un cadre qui lui correspond mieux et une façon plus juste de créer. Un échange vrai, touchant et lucide, qui parlera à toutes celles et ceux qui ont connu la fatigue, le doute ou la perte de sens dans leur projet entrepreneurial. Si vous avez aimé cet épisode et que vous souhaitez soutenir le podcast n'hesitez pas à :  - laisser une note et un commentaire sur votre plateforme favorite ⭐⭐⭐⭐⭐ - vous abonner, vous serez informé.e.s à chaque sortie d'un nouvel épisode 📩 - suivre le compte instagram (https://www.instagram.com/larriereboutique.podcast/?hl=fr) du podcast  ✨ Vous souhaitez aller plus loin ? Que vous soyez au début de votre projet ou déjà commerçant, je propose plusieurs ressources et accompagnements adaptés à vos besoins : retrouvez toutes les informations et découvrez mes offres sur mon site (https://www.larriere-boutique.fr/messervicesdaccompagnement). L’Arrière Boutique, c’est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprise à travers des récits de commerçants, des interviews inspirantes, et des conseils concrets pour ouvrir une boutique, développer son business ou faire évoluer sa gestion de boutique. On y parle de boutiques indépendantes, de retail créatif et de l’expérience client, ainsi que de concept store, pop-up, reconversion, et des tendances du secteur. À chaque épisode, des experts partagent leur vision du commerce local, de l'aménagement de boutique et des processus créatifs pour réussir son projet de commerce. Un podcast pensé pour celles et ceux qui veulent ouvrir leur commerce, donner vie à leur vision, et créer des lieux à forte identité. Merci 🧡 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Fermer une boutique, c’est un moment à part. Souvent difficile, parfois libérateur, toujours fondateur. Dans cette mini-série “L’après-boutique”, L’Arrière Boutique explore un sujet rarement abordé : la fin d’une aventure entrepreneuriale. Deux femmes, deux parcours très différents, deux manières d’aborder la fermeture et de penser la suite. Parce que derrière chaque porte qui se ferme, il y a des émotions, des choix, des remises en question… et souvent, une nouvelle page qui s’écrit. 🎧 Vous entendrez des récits sincères, qui parlent du commerce indépendant, du retail, de la résilience et de la réinvention. Des histoires qui rappellent qu’entreprendre, ce n’est pas seulement ouvrir, grandir ou réussir : c’est aussi savoir quand il est temps de tourner une page. Et un jour, j’aimerais aussi raconter la mienne : ces dix années passées à diriger mes boutiques, à construire une équipe, à tout donner puis à vivre, moi aussi, la fermeture. En attendant, si vous ne l’avez pas encore écouté, je vous recommande l’épisode avec Floriane de Maison Paon, qui confiait déjà la fermeture de sa première adresse. 📅 Premier épisode de la série “L’après-boutique” disponible le jeudi 16 octobre. Abonnez-vous à L’Arrière Boutique pour ne pas manquer cette série spéciale. L’Arrière Boutique, c’est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprise à travers des récits de commerçants, des interviews inspirantes, et des conseils concrets pour ouvrir une boutique, développer son business ou faire évoluer sa gestion de boutique. On y parle de boutiques indépendantes, de retail créatif et de l’expérience client, ainsi que de concept store, pop-up, reconversion, et des tendances du secteur. À chaque épisode, des experts partagent leur vision du commerce local, de l'aménagement de boutique et des processus créatifs pour réussir son projet de commerce. Un podcast pensé pour celles et ceux qui veulent ouvrir leur commerce, donner vie à leur vision, et créer des lieux à forte identité. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment deux amies ont transformé un ancien local bancaire en un lieu hybride qui réinvente le plaisir d’apprendre ? C’est l’histoire d’Off Campus, un espace unique à Paris qui réunit un café, une librairie et des cours du soir. Imaginé par Siham Jibril et Alice Mommeja, ce projet s’est construit pas à pas. Avant d’ouvrir boulevard Voltaire, elles ont testé leur concept pendant deux ans dans un café du quartier : une étape décisive pour valider leur idée, affiner leur programmation et sécuriser leur lancement. À l’heure où les conférences en ligne et les formats Zoom se multiplient, elles ont fait un choix fort : miser sur un lieu physique, chaleureux et incarné, où l’on se sent comme à la maison. Ici, on peut suivre un cours de géopolitique, de cinéma ou d’écriture, toujours animé par des intervenants passionnés… tout en prenant un café ou en grignotant quelque chose. Dans cet épisode, on parle de cette phase de test, de l’intensité des travaux, des choix cruciaux à faire quand tout s’accélère, de la gestion de la trésorerie, mais aussi du quotidien très concret d’un commerce physique et de la complémentarité d’un duo d’associées. Off Campus a pu s’installer dans ce local idéal, parfaitement adapté à leur projet, et ouvrir enfin son adresse boulevard Voltaire grâce à l’accompagnement de Paris Commerces. Vous allez entendre une discussion sincère et pleine de détails concrets : travaux, finances, galères du quotidien… tout ce qui fait la vraie vie d’un commerce. Et je suis sûre que, commerçants ou porteurs de projets, vous allez vous reconnaître dans beaucoup de leurs histoires. 📍 Cet épisode a été réalisé en collaboration avec Paris Commerces, l’opérateur créé par la Ville de Paris pour soutenir les commerçants et artisans parisiens. Leur mission : protéger le commerce de proximité, encourager le “Fabriqué à Paris” et faciliter l’installation d’activités à fort ancrage local. Leur site regorge d’informations, d’outils et de ressources pratiques pour les porteurs de projet : pariscommerces.fr (http://pariscommerces.fr) 🎧 L’Arrière Boutique, c’est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprise à travers des récits de terrain, des interviews sincères et des conseils concrets pour celles et ceux qui veulent créer un lieu à leur image et faire vivre un commerce qui a du sens. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si l’hospitalité était l’avenir du commerce physique ? Pendant longtemps, les boutiques ont surtout été pensées comme des lieux de transaction : un produit, un prix, un passage en caisse. Mais à l’heure où tout ce qui est purement transactionnel se fait désormais en ligne - plus vite, plus pratique, parfois même moins cher - quelle place reste-t-il au commerce indépendant et aux boutiques physiques ? La réponse est surement dans l’hospitalité. Imaginer sa boutique comme un lieu où le client se sent attendu, accueilli, choyé. Comme un hôte reçoit chez lui. Dans cet épisode court de L’Arrière Boutique, je partage mes réflexions et cite quelques exemples (comme Balzac Paris ou le Printemps à New York) pour illustrer comment l’hospitalité peut transformer l’expérience client et devenir un levier de différenciation puissant. 👉 Pourquoi l’hospitalité est plus qu’un détail, mais bien une stratégie d’avenir. 👉 Comment penser sa boutique comme un lieu vivant, chaleureux, incarné. 👉 Des idées simples et un exercice pratique pour mettre en place vos premières actions dès maintenant. 🎧 Un épisode pour tous les commerçants et entrepreneurs qui veulent inscrire leur boutique dans la durée et se démarquer à l’heure du tout-digital. L’Arrière Boutique, c’est le podcast qui explore les coulisses du commerce, de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprise à travers des récits de commerçants, des interviews inspirantes, et des conseils concrets pour ouvrir une boutique, développer son business ou faire évoluer sa gestion de boutique. On y parle de boutiques indépendantes, de retail créatif et de l’expérience client, ainsi que de concept store, pop-up, reconversion, et des tendances du secteur. À chaque épisode, des experts partagent leur vision du commerce local, de l'aménagement de boutique et des processus créatifs pour réussir son projet de commerce. Un podcast pensé pour celles et ceux qui veulent ouvrir leur commerce, donner vie à leur vision, et créer des lieux à forte identité. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Deux ans après leur premier passage dans L’Arrière Boutique, Émilie et Virginie, les fondatrices de Klin d’Œil, reviennent au micro pour partager les coulisses de leur aventure. Dans cet épisode, on parle d’organisation (avec l’arrivée d’un deuxième enfant pour Émilie), de gestion d’équipe, de délégation, mais aussi de tous les projets à venir pour la rentrée : pop-ups, expositions, événements et bien sûr leur marché de créateurs annuel au Carreau du Temple. Elles nous racontent comment elles développent des partenariats ambitieux, parfois même avec de grands groupes comme Squarespace, et partagent une grande nouveauté qui marque un tournant dans leur parcours. Un échange sincère et inspirant autour de l’entrepreneuriat créatif, de la vie de commerçante, et de leur envie de faire de Klin d’Œil une véritable marque à part entière. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

En 2018, Geneviève ouvrait l’un des tout premiers cafés céramiques à Paris. Aujourd’hui, elle est à la tête de quatre Céramique Café (avec une cinquième en préparation à Versailles), a lancé Café Pli, un café à lettres, et prévoit déjà une seconde adresse. Dans cet épisode, elle partage les coulisses de cette croissance rapide : comment elle s’est structurée, entourée, et extraite de l’opérationnel pour continuer à ouvrir de nouveaux lieux... tout en gardant son ADN. On parle aussi de concurrence : car le concept s’est largement démocratisé. Alors, quand on a été précurseure, comment rester une référence ? Comment se renouveler, affirmer sa différence, et fidéliser sa clientèle ? Un épisode pour mieux comprendre ce que ça change de passer d’une idée originale à un réseau de boutiques et pourquoi développer une marque, ce n’est pas juste dupliquer un lieu. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️ Uni Store : le bilan de Romane, un an après sa reconversion et l’ouverture de sa boutique à Marseille Romane Fatras a ouvert Uni il y a un an, à Marseille, après une reconversion professionnelle. À l’époque, elle se lançait sans certitudes, avec une grande question en tête : est-ce que sa clientèle cible allait être au rendez-vous ? Un an plus tard, la réponse est oui. Sa boutique a trouvé son public, les ventes ont progressé, et Romane a commencé à construire les bases d’un commerce durable. Elle raconte comment cette première année lui a donné le sentiment de vivre dix ans d’expérience condensés. Entre l’opérationnel, les ajustements, les doutes, les petites victoires, elle a appris à mieux se connaître et à poser les bases d’un projet viable sur le long terme. On parle du rapport à l’énergie quand on est seule en boutique, des renforts nécessaires, du besoin de recul pour mieux piloter, de communication, de collaborations, de rémunération… et du plaisir de voir son projet rayonner hors des murs. Un épisode plein d'honnête et de partage d’expérience qui sera utile pour toutes celles et ceux qui s’apprêtent à vivre leurs premières années d’activité, ou qui cherchent à se projeter dans une reconversion. Bonne écoute 🧡 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Casser les codes, ouvrir 4 boutiques, et construire une marque singulière : Driss revient sur l’évolution fulgurante de La Meulerie. Il y a presque deux ans, je recevais Driss Azzoug dans L’Arrière Boutique. À l’époque, La Meulerie comptait deux fromageries marseillaises au concept fort, coloré et décalé. Depuis, beaucoup de choses ont changé. Une troisième boutique a ouvert, puis une quatrième est en route. Une collaboration rêvée avec American Vintage a vu le jour. De nouveaux associés sont arrivés. Et au milieu de tout ça : des galères, des remises en question, une nécessité de structurer. Dans cet épisode, Driss raconte : les hauts et les bas de cette croissance rapide, ce qu’il a appris sur l’humain, les process, les associés, sa vision de La Meulerie comme une marque à part entière, et l’ambition de passer à l’étape suivante : la franchise. On parle aussi de stratégie, de branding, de fatigue, de Dynamo, de raclettes et de Spice Girls. Un échange vivant, sincère, et inspirant pour toutes celles et ceux qui veulent faire grandir leur projet sans renoncer à ce qui les rend uniques. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.